Jak Vám můžeme pomoci?
Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky nebo se podívejte do dokumentace s nápovědou v dolní části stránky.
Oddělení Mercedes-Benz AG (osobní a dodávkové vozy) a Daimler Truck AG (nákladní vozy a autobusy)
Mohu jako zákazník, který byl dříve přiřazen k Truck & Bus (a opačně), také získat přístup k Mercedes-Benz B2B Connect pro Cars & Vans (a opačně přístup k SIMBa)? A jaké informace bude CAC potřebovat?
Nemohu najít správný produkt/díl nebo správnou aplikaci. Co můžu dělat?
Jaký je důvod pro oddělení osobních automobilů a dodávek od nákladních automobilů a autobusů?
Jaký je rozdíl mezi portály Mercedes-Benz B2B Connect a Service Information Mercedes-Benz Truck?
Jak se zařadím do divizí (osobní, dodávkový, nákladní automobil nebo autobus)?
Potřebuji jiné přístupové údaje do Mercedes-Benz B2B Connect a jiné do Service Information Mercedes-Benz Truck?
Proč nevidím informace a náhradní díly k nákladním vozů a autobusům, a kde je případně najdu?
Co se stane s již zakoupenými licencemi (např. pro WIS, TIPS atd.) s ohledem na rozdělení platforem (Service Information Mercedes-Benz Truck a Mercedes-Benz B2B Connect)?
Jak je to ohledně otevřených objednávek přes Mercedes-Benz B2B Connect?
Proč se změnila cena produktu/dílu nebo aplikace?
Jak najdu servisní informace Domovská stránka Mercedes-Benz Truck Homepage na Truck and Bus?
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte svého prodejce
Pro zobrazení kontaktních údajů se prosím přihlaste nebo si vytvořte účet.
nebo
Požádejte o pomoc
Buďte prosím co nejkonkrétnější a počítejte s čekací dobou. V případě naléhavých dotazů se obraťte na svého prodejce.
