Kuinka voimme auttaa sinua?
Lisää ohjeita ja vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin löydät valitsemalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista.
DSB (Digitaalinen huoltokirja)
Mikä on DSB?
Lyhenne DSB tulee uudesta "Digital Service Booklet" online-alustasta. DSB kerää huoltoon liittyviä huolto- ja korjaustietoja. Suoritettuaan huoltotyön onnistuneesti korjaamo syöttää tarvittavat tiedot keskustietokantaan, joka on suojattu kolmannen osapuolen käytöltä. Siksi perinteiseen huoltokirjaan ei enää tarvita merkintää. DSB-järjestelmässä luodaan "Digitaalinen huoltoraportti" tarkistettavaksi, minkä jälkeen se tulostetaan ja toimitetaan asiakkaalle.
Voidaanko ajoneuvojen huollot ja korjaustyöt dokumentoida myös ilman DSB:tä?
Verkkohuoltodokumentaatio on pakollinen kaikille henkilöautomallisarjoille (paitsi G-class) ja pakettiautoille, koska vain näin saadaan aito todiste Mercedes-Benz-ajoneuvojen huollosta.
Kuinka paljon DSB:n käyttöönotto ja käyttäminen maksavat?
Käyttöoikeus ja käyttäminen ovat maksuttomia.
Miten pääsen DSB:hen?
1. Siirry www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Kirjaudu sisään tai rekisteröidy
3. Aktivoi DSB (digitaalinen huoltokirja, kohdassa "Ohjelmisto" --> "Korjaus- ja huoltotiedot" --> "Digitaalinen huoltokirja (DSB)") ja saat suoran pääsyn digitaaliseen tallenteeseen jokaisesta luodusta ajoneuvosta
4. Jos sinulla on pääsy DSB:hen, löydät sovelluksen joko kojelaudan kohdasta "Digitaalinen huoltokirja" tai kohdasta "Omat asiakasajoneuvot" (Valitse sopiva auto --> napsauta välilehteä "Digitaalinen huoltokirja" --> "+ Dokumentoi uusi palvelu"
Miten saan DSB-järjestelmään käyttöoikeudet?
Saat käyttöoikeuden ja pääsyn DSB:hen, jos järjestelmävaatimukset täyttyvät ja toimitte itsenäisenä korjaamona, joka pystyy korjaamaan ja huoltamaan Mercedes-Benz-ajoneuvot ammattimaisesti (valmistajan ohjeiden mukaisesti). Mercedes-Benz B2B Connect (daimler.com)
Milloin voin aloittaa DSB:n käytön?
Kun olet lähettänyt rekisteröintilomakkeen, tiedot tarkistetaan mahdollisten puuteiden osalta. Tämän jälkeen lomakkeen korjaamotiedot tarkistaa Mercedes-Benzin maahantuojaorganisaatio ja tehdään tunnistustarkastus. Kun tiedot on tarkastettu ja hyväksytty, käyttäjänimi ja salasana lähetetään sinulle sähköpostitse.
Miten voin asentaa DSB:n tietokoneeseeni?
DSB:tä ei ole asennettu tietokoneellesi. Se on verkkosovellus, jota voi käyttää Mercedes-Benz B2B Connectissa.
Voinko käyttää DSB-järjestelmää eri tietokoneista?
Kyllä, voit käyttää käyttöoikeuttasi missä tahansa internettiin yhteydessä olevassa tietokoneessa, joka täyttää asiaankuuluvat järjestelmävaatimukset. Et kuitenkaan voi kirjautua sisään ja avata sovelluksia samalla käyttäjätunnuksella useammassa laitteessa yhtäaikaisesti.
Merkintöjä on tallennettu väärin. Miten voin korjauttaa tietoja?
Ota yhteyttä vain tätä tarkoitusta varten dsb@veho.fi.
Vastasimmeko kysymykseesi?
