Kuinka voimme auttaa sinua?

Lisää ohjeita ja vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin löydät valitsemalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista.

Monivaiheinen todennus (MFA)

Miksi XENTRY-sovellukset vaativat monivaiheista todennusta (MFA)?

Kun käytät XENTRY-sovelluksia, hyödyt monivaiheisesta todennuksesta (MFA), joka on pakollinen 1. huhtikuuta 2025 alkaen. Näin voimme suojata tietojasi ja tietojamme entistä tehokkaammin luvattomalta käytöltä.

XENTRY-sovelluksen käyttämiseksi tarvitset:

  • Käyttäjätunnus ja salasana

  • Todennussovellus (älypuhelin tai Windows-työpöytä) tai USB-suojausavain

Lisätietoja ja MFA:n käyttöönottomahdollisuus löytyvät täältä.

Mistä löydän tietoa monivaiheisen todennuksen (MFA) määrittämisestä ja käytöstä XENTRY-tuotteille?

Lisätietoja monivaiheisesta tunnistautumisesta ja MFA:n käyttöönottomahdollisuudesta löytyy täältä.

Kuinka käytän laitteiston suojausavaimia ja Yubikeysia monivaiheiseen todennukseen (MFA)?

Tietoja laitteiston suojausavaimen tai Yubikeyn määrittämisestä ja käytöstä löytyy täältä.

Miten voin käyttää Windows-työpöytäsovellusta tai mobiilisovellusta (iOS/Android) monimenetelmäisen todentamisen (MFA) aktivoimiseen ja käyttämiseen?

Tietoja Windows-työpöytäsovelluksen tai mobiilisovelluksen (iOS/Android) määrittämisestä ja käytöstä löytyy täältä.

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään

Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

tai

Pyydä apua

Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään.