Yksinkertaisia ratkaisuja yleisiin kysymyksiin.

  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Global Training Center

    Kuinka voimme auttaa sinua?

    Usein kysytyt kysymykset

    Miksi XENTRY-sovellukset vaativat monivaiheista todennusta (MFA)?

    Kun käytät XENTRY-sovelluksia, hyödyt monivaiheisesta todennuksesta (MFA), joka on pakollinen 1. huhtikuuta 2025 alkaen. Näin voimme suojata tietojasi ja tietojamme entistä tehokkaammin luvattomalta käytöltä.

    XENTRY-sovelluksen käyttämiseksi tarvitset:

    • Käyttäjätunnus ja salasana

    • Todennussovellus (älypuhelin tai Windows-työpöytä) tai USB-suojausavain

    Lisätietoja ja MFA:n käyttöönottomahdollisuus löytyvät täältä.

    Mistä löydän tietoa monivaiheisen todennuksen (MFA) määrittämisestä ja käytöstä XENTRY-tuotteille?

    Lisätietoja monivaiheisesta tunnistautumisesta ja MFA:n käyttöönottomahdollisuudesta löytyy täältä.

    Kuinka käytän laitteiston suojausavaimia ja Yubikeysia monivaiheiseen todennukseen (MFA)?

    Tietoja laitteiston suojausavaimen tai Yubikeyn määrittämisestä ja käytöstä löytyy täältä.

    Miten voin käyttää Windows-työpöytäsovellusta tai mobiilisovellusta (iOS/Android) monimenetelmäisen todentamisen (MFA) aktivoimiseen ja käyttämiseen?

    Tietoja Windows-työpöytäsovelluksen tai mobiilisovelluksen (iOS/Android) määrittämisestä ja käytöstä löytyy täältä.

    Tarvitsetko lisää apua?

    Ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään

    Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

    tai

    Pyydä apua

    Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään.