Yksinkertaisia ratkaisuja yleisiin kysymyksiin.

  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Global Training Center

    Kuinka voimme auttaa sinua?

    Usein kysytyt kysymykset

    Mistä saan tietoa henkilöautoista?

    Henkilöautot-ryhmässä on tiedot henkilöautoista (V-luokka, Viano, Vaneo).

    Voiko XENTRY WIS-dokumentit tulostaa tai ladata?

    XENTRY WIS:n asiakirjat voidaan tulostaa. Lataustoimintoa ei kuitenkaan ole käytettävissä.

    Miten voin vaihtaa sovelluksen kielen?

    Voit valita haluamasi kielen sovelluksen valikkorivillä kohdassa "Asetukset".

    Mistä löydän tietoa ajoneuvoni suositellusta huoltovälistä?

    Vanhemmissa ajoneuvoissa nämä tiedot sisältyvät ajoneuvon mukana toimitettuun huoltokirjaan. Uudempien ajoneuvojen osalta tämä ohjeistetaan kojelaudan näytön huoltoilmaisimen kautta ja se riippuu ajoneuvon käytöstä ja toimintaolosuhteista.

    Mitä eroa on XENTRY Operation Time (XOT) ja ASRA:n välillä?

    Käytä intuitiivisemmin, hae nopeammin, löydä paremmin – uusi XENTRY Operation Time toimintokohteiden ja -aikojen etsimiseen.

     

    Tämä on uutta XOT:ssa:

    • FIN/VIN-kohtainen työoperaatiokohteiden ja -aikojen suodatus ja haku

    • Mobiililaitesovellus: Kätevä haku mobiililaitteilla

    • Parannetut hakutoiminnot (työtoimintojen etsiminen vian sijainnin, WIS-asiakirjan numeron ja osanumeron perusteella)

    • Damage Code (entinen SSL-moduuli) on saatavilla XOT:n kautta vuoden 2022 loppuun mennessä

    Mitä saat siitä?

    • Yksinkertainen ja intuitiivinen käyttö

    • Säästää aikaa haun aikana

    • Korkeampi tarkkuus

    • Kasvanut myynti optimoitujen prosessien ja valmistelun ansiosta

    Tuetaanko MAC-tietokoneita?

    Ei, vain Windows-käyttöjärjestelmiä tuetaan.

    Voinko käyttää käyttöoikeuksiani eri tietokoneissa?

    Kyllä, voit käyttää käyttöoikeuttasi missä tahansa internettiin yhteydessä olevassa tietokoneessa, joka täyttää asiaankuuluvat järjestelmävaatimukset. Et kuitenkaan voi kirjautua sisään ja avata sovelluksia samalla käyttäjätunnuksella useammassa laitteessa yhtäaikaisesti.

    Tarvitsetko lisää apua?

    Ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään

    Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

    tai

    Pyydä apua

    Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään.