Soluzioni semplici per domande comuni.

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    Domande frequenti

    Quali informazioni sono incluse in XENTRY Tips?

    XENTRY Tips contiene soluzioni aggiornate relative ai prodotti per problemi tecnici con Mercedes-Benz e veicoli smart branded di tutti i gruppi di prodotti (automobili passeggeri, furgoni).

    Queste informazioni sono fornite anche dai product manager e dagli autori diagnostici nei centri di servizio impianto, presso  GCSP e nelle MPC.

    XENTRY Tips fornisce anche informazioni di servizio?

    No, le informazioni sul servizio sono disponibili esclusivamente in WIS.

    XENTRY Tips offre una funzione per cercare problemi legati a reclami specifici?

    Sì, il lettore di consigli XENTRY offre diversi percorsi di ricerca (che possono essere combinati):

    • Per tipo di veicolo/FIN e gruppo di costruzione

    • Per VIN / serie di modelli

    • Per VIN/serie di modelli e Sintomo

    • Per VIN / serie di modelli e unità di controllo / codici di guasto

    • Con l'aiuto delle parole chiave del reclamo, puoi utilizzare una ricerca in testo completo per identificare problemi e/o sintomi rilevanti

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