Enkla lösningar på vanliga frågor.

  • Frågor & Svar
  • Frågor & Svar
  • Global Training Center

    Hur kan vi hjälpa dig?

    Vanliga frågor och svar

    Varför kräver XENTRY applikationer multifaktorautentisering (MFA)?

    När du använder XENTRY applikationer drar du nytta av multifaktorautentisering (MFA), vilket kommer att vara obligatoriskt från och med den 1 april 2025.  Detta gör det möjligt för oss att skydda dina och våra uppgifter ännu mer effektivt mot obehörig åtkomst.

    För att komma åt en XENTRY applikation behöver du:

    • Användarnamn och lösenord

    • Autentiseringsapp (smartphone eller Windows dator) eller USB säkerhetsnyckel

    Mer information och möjlighet att ställa in MFA finns här.

    Var kan jag hitta information om hur jag ställer in och använder multifaktorautentisering (MFA) för XENTRY produkter?

    Mer information om multifaktorautentisering och möjligheten att ställa in MFA finns här.

    Hur använder jag maskinvarusäkerhetsnycklar och Yubikeys för multifaktorautentisering (MFA)?

    Information om hur du ställer in och använder en hårdvarusäkerhetsnyckel eller Yubikey finns här.

    Hur gör jag för att använda Windows skrivbordsappen eller mobilappen (iOS/Android) för att aktivera och använda multifaktorautentisering (MFA)?

    Information om hur du konfigurerar och använder Windows skrivbordsappen eller mobilappen (iOS/Android) finns här.

    Behöver du mer hjälp?

    Kontakta din Mercedes-Benz partner

    Logga in eller skapa ett konto för att se kontaktuppgifterna.

    eller

    Be om hjälp

    Var så specifik som möjligt och räkna med väntetider. Om du har brådskande frågor kan du kontakta din Mercedes-Benz partner.