Enkla lösningar på vanliga frågor.
- Frågor & Svar
Hur kan vi hjälpa dig?
Vanliga frågor och svar
Som kund som tidigare var tilldelad Truck & Bus (eller vice versa: Car & Van), kan jag också få tillgång till Mercedes-Benz B2B Connect (vice versa: ServiceInformation Mercedes-Benz Truck) och vilken information behöver CAC?
Jag kan inte hitta rätt produkt/del eller rätt applikation. Vad kan jag göra?
Vad är anledningen till separationen av Bil & Van och Truck & Bus?
Vad är skillnaden mellan portalerna Mercedes-Benz B2B Connect och Serviceinformation Mercedes-Benz Truck?
Hur kan jag tilldela mig själv till divisionerna (bil, skåpbil, lastbil, buss) och kan jag tilldela mig själv som företag till alla divisioner?
Har jag andra olika inloggningsuppgifter till Mercedes-Benz B2B Connect och Service Information Mercedes-Benz Truck?
Varför ser jag inte reservdelar och information om Lastbil och Buss och var hittar jag dem?
Hur är situationen med befintliga/löpande licenser (WIS, TIPS, etc.) när det gäller serviceinformation Mercedes-Benz Truck och Mercedes-Benz B2B Connect?
Vad sägs om utestående beställningar via Mercedes-Benz B2B Connect?
Varför har priset för en produkt/del eller applikation ändrats och vem kan ge mig råd?
Hur hittar jag serviceinformationen för Mercedes-Benz Trucks hemsida på Lastbil och Buss?
Behöver du mer hjälp?
Kontakta din Mercedes-Benz partner
Logga in eller skapa ett konto för att se kontaktuppgifterna.
eller
Be om hjälp
Var så specifik som möjligt och räkna med väntetider. Om du har brådskande frågor kan du kontakta din Mercedes-Benz partner.
