Kuinka voimme auttaa sinua?
Lisää ohjeita ja vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin löydät valitsemalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista.
XENTRY Tips sisältö
Mitä informaatiota XENTRY Tips sisältää?
XENTRY Tips sisältää ajantasaisia ratkaisuja Mercedes-Benz-ja smart- merkkisten ajoneuvojen kaikkien tuoteryhmien (henkilöautot, kuorma-autot, pakettiautot) teknisiin ongelmiin.
Näitä tietoja voivat lisätä myös tuotepäälliköt sekä diagnoosispecialistit, GSP/T:ssä sekä maahantuontiorganisaatioissa.
Sisältääkö XENTRY Tips myös huoltotietoja?
Ei, huoltotiedot löytyvät yksinomaan WIS:stä.
Tarjoaako XENTRY Tips mahdollisuuden etsiä teknisiä ongelmia tietyillä vikaoireilla?
Kyllä, XENTRY Tips Reader tarjoaa useita hakupolkuja:
Ajoneuvotyypin ja malliryhmän mukaan (asiakirjahaku)
VIN/mallisarjan ja oireen mukaan (oirehaku)
VIN / mallisarjan mukaan ja aiheiden kokotekstihaku (koko tekstihaku)
VIN / mallisarjan ja ohjausyksiköiden / vikakoodien mukaan
Valituksen avainsanojen avulla voit käyttää kokotekstihakua asiaankuuluvien ongelmien ja/tai oireiden tunnistamiseen
Milloin käytän XENTRY Tips vs. WIS?
XENTRY Tips:ä käytetään aina seuraavissa tapauksissa:
Kun valituksia koskevia diagnoosi- ja korjaustietoja ei ole saatavilla XENTRY Diagnosis-järjestelmässä tai WIS:stä tai ne ovat puutteellisia (esimerkiksi siksi, että niihin liittyy aiemmin tuntemattomia vikaoireita).
Ennen kuin otat yhteyttä tekniseen korjaamotukeen, tarkista, onko ajantasaiset tiedot jo saatavilla XENTRY Tips:n kautta.
Kun tiedät, että ajantasaiset tiedot ovat jo saatavilla XENTRY Tips:ssä.
Vastasimmeko kysymykseesi?
