Guida

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Pagamento e fatturazione

Quanto costa il pacchetto combinato XENTRY?

I pacchetti di crediti sono offerti nelle dimensioni di 1, 5 o 10. Un credito ha un prezzo di 19,00 euro, 5 crediti sono disponibili per 90,00 euro e 10 crediti per 170,00 euro.

Quali metodi di pagamento sono disponibili per il pacchetto combinato XENTRY?

I pagamenti per i pacchetti di crediti possono essere effettuati solo tramite i metodi di pagamento Mercedes-Benz B2B Connect disponibili nel tuo mercato (ad es. PayPal e carta di credito).

Quando ricevo la fattura dei pacchetti di crediti acquistati?

La fattura dei pacchetti di credito ordinati verrà inviata per posta entro circa 4 settimane dalla data dell'ordine: non è possibile visualizzare o scaricare le fatture direttamente in Mercedes-Benz B2B Connect.

Posso ottenere un rimborso se ho utilizzato l'attivazione di un prodotto per un VIN per meno di 24 ore?

No, il pacchetto combinato XENTRY garantisce agli utenti l'accesso a XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips per un massimo di 24 ore, indipendentemente dal comportamento/tempo di utilizzo effettivo dell'utente.

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