Enkle løsninger på vanlige spørsmål.

  • Spørsmål og svar
  • Spørsmål og svar
  • Global Training Center

    Hjelp

    Ofte stilte spørsmål

    Hvor kan jeg få tilgang til informasjon om varebiler?

    Informasjon om varebiler (V-Klasse, Viano, Vaneo) er inkludert i personbildivisjonen.

    Kan dokumenter fra XENTRY WIS skrives ut eller lastes ned?

    Dokumenter fra XENTRY WIS kan skrives ut. Ingen nedlastingsfunksjon er imidlertid tilgjengelig.

    Hvor kan jeg endre språket i programmet?

    Du kan velge ditt valgte språk i programmet på menylinjen under "Oppsett".

    Hvor får jeg tilgang til informasjon om anbefalte serviceintervaller for kjøretøyet mitt?

    For eldre kjøretøy er denne informasjonen inkludert i serviceheftet, som følger med kjøretøyet. For nyere kjøretøy styres dette automatisk via serviceindikatoren på displayet og avhenger av kjøretøyets driftstilstand.

    Er det et synonymsøk i XENTRY WIS?

    I XENTRY WIS er det et synonymsøk. I WIS fulltekstsøk eller dokumenttittelsøket tas synonymer i betraktning. Synonymsøket kan slås på eller av i XENTRY WIS brukerinnstillinger.

    Finnes det servicelitteratur for eldre biler?

    Servicelitteraturen for eldre kjøretøy er inkludert i WIS Classic . WIS Classic kan nås fra XENTRY WIS via "WSM" (WIS Service Media)-knappen.

    WIS Classic inneholder for øyeblikket dokumentasjonen for følgende modellserier:

    105, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 120, 121, 123, 124, 126, 129, 140, 180, 201, 202, 210, 460, 461, 463;

    Hvorfor er ikke dynamisk koblingsskjema tilgjengelig via XENTRY WIS (flis gråtonet)?

    Bare den nåværende MB-personbilserien er tilgjengelig i DWD-modulen. Kretsdiagraminformasjon for eldre modeller samt VAN vil fortsatt være tilgjengelig utelukkende som elektriske kretsdiagrammer (informasjonstype PE) i XENTRY WIS. Etter at du har kommet inn i VIN, forblir flisen for Dynamic Wiring Diagam i XENTRY WIS nedtonet.

    Hva er forskjellene mellom XENTRY WIS und WIS?

    Dette er nytt med XENTRY WIS:

    • Mobilenhetsapplikasjon: Praktisk forskning på nettbrettene dine

    • Integrasjon i eksisterende systemlandskap og etter salgsprosesser: ensartet design, forenklet applikasjon og sterkere kobling av servicemarkedsinformasjon

    • JAVA/OWS-klienter er ikke lenger nødvendige

    • Søk etter verkstedinformasjon i det nye, strømlinjeformede designet

    • Din fordel - Dynamic Wiring Diagram (DWD). Med bare noen få klikk kan du finne informasjon om koblingsskjema, som er relevant for kjøretøyet ditt

    Støttes MAC-datamaskiner?

    Nei, bare Windows-operativsystemer støttes.

    Kan jeg bruke min tilgang på forskjellige datamaskiner?

    Ja, du kan bruke tilgangen din på en hvilken som helst Internett-aktivert datamaskin som oppfyller de relevante systemkravene. Du kan imidlertid logge på og åpne programmer med samme bruker-ID flere ganger samtidig.

    Hvor kan jeg finne testdata for bremsesystemer?

    I henhold til §29 i StVZO (Road Traffic Permit Act) i Tyskland, er Mercedes-Benz AG som kjøretøyprodusent forpliktet til å gi passende testdata som en del av hovedinspeksjonen, utslippstesten og sikkerhetsinspeksjonen for kjøretøyovervåking og -inspeksjon. Den oppgitte informasjonen er relatert til:

    • Bremsereferanseverdier for hydrauliske bremser

    • Bremsereferanseverdier for pneumatiske bremser

    Disse bremsereferanseverdiene finner du i XENTRY WIS (Verkstedsinformasjonssystem) under Gruppe 42.10, "Servicebrems", stillingstittel "Test bremsekraften til driftsbremsen". Du trenger tilgangsrettigheter til XENTRY WIS for å se dataene.

     

    Trenger du mer hjelp?

    Kontakt din Mercedes-Benz Partner

    Logg inn eller opprett en konto for å se kontaktinformasjonen.

    eller

    Be om hjelp

    Vær så spesifikk som mulig og ta hensyn til ventetider. For hastespørsmål, vennligst kontakt din Mercedes-Benz Partner.