Hjelp

Hvis du vil ha mer hjelp og svar på de vanligste spørsmålene, kan du velge en av kategoriene nedenfor:

XENTRY WIS

Hvor kan jeg få tilgang til informasjon om varebiler?

Informasjon om varebiler (V-Klasse, Viano, Vaneo) er inkludert i personbildivisjonen.

Kan dokumenter fra XENTRY WIS skrives ut eller lastes ned?

Dokumenter fra XENTRY WIS kan skrives ut. Ingen nedlastingsfunksjon er imidlertid tilgjengelig.

Hvor kan jeg endre språket i programmet?

Du kan velge ditt valgte språk i programmet på menylinjen under "Oppsett".

Hvor får jeg tilgang til informasjon om anbefalte serviceintervaller for kjøretøyet mitt?

For eldre kjøretøy er denne informasjonen inkludert i serviceheftet, som følger med kjøretøyet. For nyere kjøretøy styres dette automatisk via serviceindikatoren på displayet og avhenger av kjøretøyets driftstilstand.

Er det et synonymsøk i XENTRY WIS?

I XENTRY WIS er det et synonymsøk. I WIS fulltekstsøk eller dokumenttittelsøket tas synonymer i betraktning. Synonymsøket kan slås på eller av i XENTRY WIS brukerinnstillinger.

Finnes det servicelitteratur for eldre biler?

Servicelitteraturen for eldre kjøretøy er inkludert i WIS Classic . WIS Classic kan nås fra XENTRY WIS via "WSM" (WIS Service Media)-knappen.

WIS Classic inneholder for øyeblikket dokumentasjonen for følgende modellserier:

105, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 120, 121, 123, 124, 126, 129, 140, 180, 201, 202, 210, 460, 461, 463;

Hvorfor er ikke dynamisk koblingsskjema tilgjengelig via XENTRY WIS (flis gråtonet)?

Bare den nåværende MB-personbilserien er tilgjengelig i DWD-modulen. Kretsdiagraminformasjon for eldre modeller samt VAN vil fortsatt være tilgjengelig utelukkende som elektriske kretsdiagrammer (informasjonstype PE) i XENTRY WIS. Etter at du har kommet inn i VIN, forblir flisen for Dynamic Wiring Diagam i XENTRY WIS nedtonet.

Hva er forskjellene mellom XENTRY WIS und WIS?

Dette er nytt med XENTRY WIS:

  • Mobilenhetsapplikasjon: Praktisk forskning på nettbrettene dine

  • Integrasjon i eksisterende systemlandskap og etter salgsprosesser: ensartet design, forenklet applikasjon og sterkere kobling av servicemarkedsinformasjon

  • JAVA/OWS-klienter er ikke lenger nødvendige

  • Søk etter verkstedinformasjon i det nye, strømlinjeformede designet

  • Din fordel - Dynamic Wiring Diagram (DWD). Med bare noen få klikk kan du finne informasjon om koblingsskjema, som er relevant for kjøretøyet ditt

Støttes MAC-datamaskiner?

Nei, bare Windows-operativsystemer støttes.

Kan jeg bruke min tilgang på forskjellige datamaskiner?

Ja, du kan bruke tilgangen din på en hvilken som helst Internett-aktivert datamaskin som oppfyller de relevante systemkravene. Du kan imidlertid logge på og åpne programmer med samme bruker-ID flere ganger samtidig.

Hvor kan jeg finne testdata for bremsesystemer?

I henhold til §29 i StVZO (Road Traffic Permit Act) i Tyskland, er Mercedes-Benz AG som kjøretøyprodusent forpliktet til å gi passende testdata som en del av hovedinspeksjonen, utslippstesten og sikkerhetsinspeksjonen for kjøretøyovervåking og -inspeksjon. Den oppgitte informasjonen er relatert til:

  • Bremsereferanseverdier for hydrauliske bremser

  • Bremsereferanseverdier for pneumatiske bremser

Disse bremsereferanseverdiene finner du i XENTRY WIS (Verkstedsinformasjonssystem) under Gruppe 42.10, "Servicebrems", stillingstittel "Test bremsekraften til driftsbremsen". Du trenger tilgangsrettigheter til XENTRY WIS for å se dataene.

 

Trenger du mer hjelp?

Kontakt forhandleren din

Logg inn eller opprett en konto for å se kontaktinformasjonen.

eller

Be om hjelp

Vær så spesifikk som mulig og ta hensyn til ventetider. For hastespørsmål, vennligst kontakt forhandleren din.