XENTRY Tips er ikke installert på datamaskinen. Det er et webprogram, som du starter og kjører ved hjelp av nettleseren din. Vær oppmerksom på systemkravene som må oppfylles.

nei. Fordelen med XENTRY Tips er dens up-to-the-minute informasjon og hastigheten som eventuelle problemer kan kommuniseres rett gjennom til workshop nivå. Dessverre fungerer dette bare hvis systemet er i stand til å hente data på nettet.

XENTRY Tips inneholder oppdaterte produktrelaterte løsninger på tekniske problemer med Mercedes-Benz og smarte kjøretøy av alle produktgrupper (personbiler, lastebiler, varebiler).
Denne informasjonen leveres også av produktledere samt av diagnostikkforfattere i anleggsservicesentre, på GSP/T og i MpCene.

Nei, serviceinformasjon finnes utelukkende i WIS.

Ja, XENTRY Tips Reader tilbyr en rekke søkestier:

• Etter kjøretøytype og designgruppe (dokumentsøk)

• Etter VIN / modellserie og symptom (symptomsøk)

• Etter VIN / modellserie og fulltekstsøk etter emner (fulltekstsøk)

• Etter VIN / modellserie og kontrollenheter / feilkoder

• Ved hjelp av nøkkelord fra klagen kan du bruke et fulltekstsøk for å identifisere relevante problemer og/eller symptomer

XENTRY Tips brukes alltid i følgende tilfeller:

• Når ingen klagerelatert diagnostikk og reparasjonsinformasjon er tilgjengelig i XENTRY Diagnose eller i standardlitteratur (WIS), eller det er ufullstendig (for eksempel fordi det innebærer tidligere ukjente klager).

• Før du kontakter teknisk verkstedsstøtte for å se om oppdatert informasjon allerede er gjort tilgjengelig via XENTRY Tips.

• Når du er klar over at oppdatert informasjon allerede er tilgjengelig i XENTRY Tips.