Enkle løsninger på vanlige spørsmål.

  • Spørsmål og svar
  • Spørsmål og svar
  • Global Training Center

    Hjelp

    Ofte stilte spørsmål

    Hvilken informasjon er inkludert i XENTRY Tips?

    XENTRY Tips inneholder oppdaterte produktrelaterte løsninger på tekniske problemer med Mercedes-Benz og smarte merkevarekjøretøy i alle produktgrupper (personbiler, varebiler).

    Denne informasjonen gis også av produktledere samt av diagnostikkforfattere i anleggsservice-sentre, ved  GCSP og i MPC-ene.

    Gir XENTRY Tips også serviceinformasjon?

    Nei, serviceinformasjon finnes utelukkende i WIS.

    Tilbyr XENTRY Tips en funksjon for å søke etter problemer knyttet til spesifikke klager?

    Ja, XENTRY Tips Reader tilbyr flere søkestier (de kan kombineres):

    • Etter kjøretøytype/FIN og konstruksjonsgruppe

    • Etter VIN / modellserie

    • Etter VIN/modellserie og symptom

    • Etter VIN-nummer / modellserie og kontrollenheter / feilkoder

    • Med hjelp av nøkkelord fra klagen kan du bruke et fulltekstsøk for å identifisere relevante problemer og/eller symptomer

    Trenger du mer hjelp?

    Kontakt din Mercedes-Benz Partner

    Logg inn eller opprett en konto for å se kontaktinformasjonen.

    eller

    Be om hjelp

    Vær så spesifikk som mulig og ta hensyn til ventetider. For hastespørsmål, vennligst kontakt din Mercedes-Benz Partner.