De afkorting DSB staat voor het nieuwe online platform "Digital Service Booklet". DSB verzamelt onderhoudsrelevante servicegegevens. Na het succesvol voltooien van de servicewerkzaamheden voert de werkplaats de gegevens in een centrale database in die is beschermd tegen toegang van derden. Daarom is de vermelding in een traditioneel serviceboekje niet langer vereist. Een "Digital Service Report" wordt gegenereerd in het DSB-systeem voor verificatie, vervolgens afgedrukt en verstrekt aan de klant.

Online onderhoudsdocumentatie is verplicht voor de onderstaande Mercedes-Benz voertuigen. Dit is de enige manier om een officiële en authentieke onderhoudshistoriek voor deze voertuigen vast te leggen.

• E-Klasse en CLS-Klasse (vanaf productiedatum september 2007)

• SL-Klasse en SLK-Klasse (vanaf productiedatum maart 2008)

• Alle andere personenwagenreeksen (vanaf productiedatum juni/juli 2008), met uitzondering van de SLR, de G-Class en Mercedes-Maybach modellen
  Alle Vans-modellen: Sprinter, Vito, Viano (vanaf productiedatum oktober 2012) en Citan (vanaf de start van de productie)

• Smart (vanaf Market Launch Series 453)

Voor alle andere voertuigen moet het onderhoud offline worden gedocumenteerd. In B2B Connect verschijnt dan het volgende bericht: "Sorry, dit voertuig wordt niet ondersteund door het DSB."

Toegang en gebruik zijn gratis.

Om toegang te krijgen tot het Digitaal Serviceboek (DSB) in Mercedes‑Benz B2B Connect, logt u in en activeert u het DSB voor het betreffende voertuig.

Via het menu Reparatie- en onderhoudsinformatie of via de voertuigdetailpagina krijgt u toegang tot het DSB.

Het DSB centraliseert de volledige onderhoudshistoriek van het voertuig en stelt werkplaatsen in staat om eenvoudig nieuwe servicegegevens toe te voegen in een beveiligde centrale database

U krijgt toegang tot DSB als u voldoet aan de systeemvereisten en bent een onafhankelijke werkplaats die Mercedes-Benz voertuigen professioneel kan herstellen en onderhouden (volgens de specificaties van de fabrikant). Mercedes-Benz B2B Connect (daimler.com)

Na ontvangst van uw inschrijfformulier worden uw gegevens gecontroleerd om de volledigheid en conformiteit te waarborgen.
De beoordeling van uw organisatie kan enige tijd in beslag nemen.
Zodra uw toegang is geactiveerd, ontvangt u een bevestigingsmail met een link naar het DSB.

DSB is niet op uw computer geïnstalleerd. Het is een webapplicatie die toegankelijk is binnen Mercedes-Benz B2B Connect.

Ja, u kunt uw toegang gebruiken op elke computer met internet die voldoet aan de relevante systeemvereisten. U zich echter niet meerdere keren tegelijk aanmelden en toepassingen openen met dezelfde gebruikersnaam.

Neem hiervoor rechtstreeks contact op met onze ondersteuning. Klik hiervoor op de knop ‘Een nieuw supportticket aanmaken’ onderaan deze pagina in het helpgedeelte.