Help

Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:

XENTRY Scope

Waarom is het niet mogelijk om een verbinding met mijn VCI tot stand te brengen?

Als u problemen ondervindt bij het verbinden met uw VCI, controleer dan de volgende punten:

  • De XENTRY Diagnosis-applicatie moet worden gesloten bij gebruik van de NVH-kit .

  • Als je de VCI via wifi hebt verbonden, gebruik dan de instellingen van de bekabelde verbinding.

  • Gebruik alleen een speciale VCI voor XENTRY Diagnosis.

  • Als het een Sprinter van de modelserie 907 is, neem dan de opmerking onder "Waarom is het niet mogelijk om een verbinding met mijn Sprinter van de modelserie 907 tot stand te brengen?" in acht?

Waarom is het niet mogelijk om een verbinding met mijn Sprinter van de modelserie 907 tot stand te brengen?

Om de Sprinter modelserie 907 met een zware goedkeuring (N1-goedkeuring) aan te sluiten, is een aanpassing in de instel- of instelassistent nodig. De instelling van "OBD" naar "WWH-OBD" moet hier onder "Log " worden gewijzigd. Let op: Het is normaal dat de verbinding met WWH-OBD langer duurt dan normaal en ook hier is een duur van 5 minuten te verwachten. Verbreek de verbinding hier niet voortijdig.

Met welke modelserie is de NVH Kit compatibel?

De NVH Kit is compatibel met alle modelseries met verbrandingsmotor (ook hybride) en 16 - pins OBD-aansluiting. Op dit moment zijn we bezig om de NVH Kit ook voor onze volledig elektrische modelserie aan te bieden.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met uw Mercedes-Benz dealer

Log in of maak een account aan om de contactgegevens te bekijken.

of

Vraag om hulp

Wees zo specifiek mogelijk en houd rekening met wachttijden. Neem voor dringende vragen contact op met uw Mercedes-Benz dealer.