Met het XENTRY combipakket kunnen onafhankelijke werkplaatsen pakketten kopen in de grootte van 1, 5 of 10 credits: na activering van het XENTRY combipakket voor een VIN naar keuze, krijgen gebruikers 24 uur per dag toegang tot XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips. Ze zijn in staat om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de VIN-specifieke inhoud binnen deze softwaretoepassingen. Dit vertegenwoordigt een alternatief voor het time slice-model voor RMI, waarbij onafhankelijke werkplaatsen individuele producttoegangen kunnen kopen voor 1 uur, 1 dag, 1 week, 1 maand of 1 jaar.

Een voertuigidentificatienummer (in kort VIN) of algemeen bekend als een chassisnummer, is een unieke code die aan elk motorvoertuig wordt toegekend wanneer het wordt vervaardigd en waarmee elk motorvoertuig op unieke wijze kan worden geïdentificeerd.

Het XENTRY combipakket biedt gebruikers 24 uur per dag toegang tot XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips. Andere softwaretoepassingen zoals XENTRY Parts Information, XENTRY Pass Thru EU, XENTRY Diagnosis Lite, enz. zijn niet inbegrepen en moeten afzonderlijk worden aangeschaft.

Het XENTRY combipakket kan worden gebruikt voor VIN's van alle voertuigdivisies (d.w.z. personenauto's, bestelwagens en smart).

Ongebruikte credits vervallen automatisch een jaar na aankoop. Het aantal credits dat vervalt (incl. vervaldatum) wordt weergegeven in het tabblad "Producten" in de sectie "Account". Houd er rekening mee dat ongebruikte tegoeden niet kunnen worden terugbetaald of overgedragen.

Het belangrijkste verschil tussen het XENTRY combipakket en RMI time slices voor individuele softwaretoepassingen is dat het XENTRY combipakket gebruikers alleen toegang biedt tot reparatie- en onderhoudsinformatie voor het geactiveerde VIN: het VIN kan dus niet worden gewijzigd binnen de meegeleverde toepassingen. Aan de andere kant biedt de aanschaf van RMI-time slices voor individuele softwaretoepassingen (bijv. 1 week XENTRY WIS) gebruikers toegang tot alle reparatie- en onderhoudsinformatie die in de applicatie is opgenomen, ongeacht de VIN's die tijdens de gekochte periode zullen worden gebruikt. Het XENTRY combipakket biedt ook een alles-in-één toegang tot XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips, zodat de softwaretoepassingen niet afzonderlijk hoeven te worden aangeschaft. Dit maakt het XENTRY combipakket een kosteneffectief alternatief voor de aanschaf van afzonderlijke time slices van alle drie de XENTRY-producten (besparingen zijn afhankelijk van de omvang en de gebruiksperiode).

Het XENTRY combipakket is momenteel enkel beschikbaar voor gebruikers in de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland.

Nee, de tijdslots voor XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips worden nog steeds aangeboden.

Werkplaatsmedewerkers die een geregistreerd Mercedes-Benz B2B Connect-account hebben en het btw-nummer van het bedrijf opgeven, kunnen credit-pakketten kopen.

Kredietpakketten kunnen op verschillende punten in het Mercedes-Benz B2B Connect-platform worden gekocht, op voorwaarde dat u bent ingelogd:

Optie 1: Navigeer naar "Productinformatie" in de kop van de website en selecteer "Reparatie- en onderhoudsinformatie" en vervolgens "XENTRY combipakket". U kunt credits kopen in de rechterbovenhoek van de productpagina.

Optie 2: Open een voertuig uit uw voertuiglijst en navigeer naar "Werken aan het voertuig". Uw XENTRY combipakket-credits worden hier weergegeven, inclusief de optie "Credits kopen".

Optie 3: Na uw onderdelenselectie voor een klantenvoertuig kunt u op "XWIS Documenten" klikken: als u momenteel geen actieve toegang heeft tot XENTRY WIS (of als u dit VIN nog niet hebt geactiveerd), kunt u "Credits kopen" selecteren.

Gekochte credits worden automatisch toegewezen aan de hele werkplaats: alle werkplaatsmedewerkers die toegang hebben tot Mercedes-Benz B2B Connect kunnen de credits gebruiken.

Ja, u kunt het aantal resterende credits op verschillende punten binnen Mercedes-Benz B2B Connect controleren, mits u bent ingelogd:

Optie 1: Navigeer naar het tabblad "Producten" in het gedeelte "Account". U heeft nu een overzicht van uw beschikbare credits.

Optie 2: Open een voertuig uit uw voertuiglijst en navigeer naar "Werken aan het voertuig". Uw XENTRY combipakket credits worden hier weergegeven.

Optie 3: Op de productpagina van XENTRY combipakket kunt u ook uw huidige aantal resterende credits zien. Navigeer gewoon naar "Productinformatie" bovenaan de website en selecteer "Reparatie- en onderhoudsinformatie" en vervolgens "XENTRY combipakket".

In aanmerking komende gebruikers kunnen creditpakketten kopen in de grootte 1, 5 of 10. Het aantal momenteel ongebruikte credits mag echter niet hoger zijn dan 50 credits per werkplaats.

Om een toegang te activeren, moet u een voertuig openen uit uw voertuiglijst en naar de sectie "Werken aan het voertuig" navigeren waar u "VIN ontgrendelen" kunt selecteren. Houd er rekening mee dat VIN-activeringen alleen gebruikersspecifiek zijn, wat betekent dat alleen de gebruiker die een VIN activeert, toegang krijgt tot VIN-specifieke reparatie- en onderhoudsinformatie binnen XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips. Nadat een VIN is geactiveerd, wordt het aantal resterende credits automatisch met 1 verminderd. Als er geen credits beschikbaar zijn, moet je eerst een extra creditpakket aanschaffen via de knop "Credits kopen".

Alleen de gebruiker die het XENTRY combipakket voor een VIN activeert, krijgt toegang tot VIN-specifieke reparatie- en onderhoudsinformatie binnen XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips. Als een andere gebruiker toegang nodig heeft tot reparatie- en onderhoudsinformatie voor hetzelfde voertuig, moet deze gebruiker ook het XENTRY combipakket voor het specifieke VIN activeren. Een overzicht van welke gebruiker momenteel toegang heeft of had tot welk VIN is te vinden in het tabblad "Producten" binnen de sectie "Account".

Ja, u kunt het XENTRY combipakket activeren voor elk geldig VIN in alle voertuigdivisies (d.w.z. personenauto's, bestelwagens en smart), met uitzondering van VIN's die behoren tot gesloopte of gestolen voertuigen.

Een VIN-gerelateerde productactivering is 24 uur geldig vanaf het moment van activering: binnen deze periode hebben alle gebruikers die een product voor een specifiek VIN hebben geactiveerd, toegang tot de reparatie- en onderhoudsinformatie voor dit specifieke VIN die beschikbaar is in XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips. De activeringsdatum en -tijd en de resterende geldigheidsperiode voor elke activering zijn te vinden door naar het tabblad "Producten" in het gedeelte "Account" te gaan.

Om de geldigheidsduur van een VIN-gerelateerde productactivering te verlengen, moet u het XENTRY combipakket voor dit VIN opnieuw activeren nadat het is verlopen. Dit geeft u nog eens 24 uur per dag toegang tot VIN-specifieke reparatie- en onderhoudsinformatie binnen XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips. Het is niet mogelijk om de geldigheidsduur van de VIN-gerelateerde activering te verlengen tot minder dan 24 uur. Houd er rekening mee dat een andere activering uw tegoed met 1 zal verminderen.

De actuele status van een activering van het XENTRY combipakket in verband met het chassisnummer (VIN) kan op verschillende contactpunten binnen Mercedes-Benz B2B Connect worden gecontroleerd:

Optie 1: In uw voertuiglijst worden "geactiveerde voertuigen" (VIN's) gemarkeerd door een pictogram ("Ontgrendeld").

Optie 2: Open een voertuig uit uw voertuiglijst en navigeer naar "Werken aan het voertuig": de module "XENTRY combipakket" toont u de resterende geldigheidsduur van deze VIN-gerelateerde productactivering, op voorwaarde dat deze momenteel actief is.

Optie 3: In het tabblad "Producten" in het gedeelte "Account" vindt u de huidige activeringsstatus van elk chassisnummer (VIN), de activeringsdatum en -tijd en - indien van toepassing - de resterende geldigheidsperiode.

Zodra het XENTRY combipakket voor een VIN is geactiveerd, krijgt de gebruiker toegang tot alle reparatie- en onderhoudsinformatie die beschikbaar is voor dit specifieke VIN binnen XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips. De gebruiker is echter niet in staat om het VIN te wijzigen binnen de meegeleverde applicaties. Als u toegang tot reparatie- en onderhoudsinformatie voor een ander voertuig nodig heeft, moet u het XENTRY combipakket voor het betreffende VIN afzonderlijk activeren.

Om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de softwaretoepassingen die zijn opgenomen in het XENTRY combipakket (XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips), moet u een voertuig openen vanuit uw voertuiglijst en naar de sectie "Werken aan het voertuig" navigeren waar u het XENTRY combipakket voor dit VIN ("VIN ontgrendelen") kunt activeren. Daarna worden alle bovengenoemde applicaties geactiveerd voor dit VIN: om een applicatie te openen, hoeft u alleen maar op het overeenkomstige vakje te klikken (of op het link-out-symbool in de rechterbovenhoek). Houd er rekening mee dat de toegang tot applicaties voor gebruikers van het XENTRY combipakket alleen mogelijk is via Mercedes-Benz B2B Connect: als u het zogenaamde "Aftersales Platform" direct opent, vindt u geen producttegels meer.

Als u momenteel bijvoorbeeld actieve toegang hebt tot XENTRY Operation Time (bijv. voor een week), kunt u nog steeds een VIN-gerelateerde toegang tot XENTRY WIS en XENTRY Tips ontgrendelen. XENTRY Operation Time is nog steeds volledig voor u beschikbaar, terwijl XENTRY WIS en XENTRY Tips u alleen toegang geven tot VIN-specifieke inhoud voor het geactiveerde voertuig. Als u echter alle drie de producten al hebt gekocht, heeft u al toegang en kunt u het voertuig dus niet extra activeren.

Kredietpakketten worden aangeboden in de maten 1, 5 of 10. Eén credit kost EUR 19,00, 5 credits zijn beschikbaar voor EUR 90,00 en 10 credits voor EUR 170,00.

Betalingen voor kredietpakketten kunnen alleen worden gedaan via de Mercedes-Benz B2B Connect-betaalmethoden die in uw markt beschikbaar zijn (d.w.z. PayPal en creditcard).

De factuur voor uw bestelde tegoedpakketten wordt binnen ongeveer 4 weken na de besteldatum per post verzonden: er is geen mogelijkheid om uw facturen rechtstreeks in Mercedes-Benz B2B Connect te bekijken of te downloaden.

Nee, het XENTRY Combo Package geeft gebruikers maximaal 24 uur toegang tot XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips, ongeacht het daadwerkelijke gebruiksgedrag/de tijd van de gebruiker.