Jak możemy Ci pomóc?
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania poniżej lub zapoznaj się z kategoriami dokumentacji pomocy u dołu strony.
DSB
Co to jest DSB?
Skrót DSB oznacza nową platformę internetową "Digital Service Booklet" Elektroniczna Ksiązka Serwisowa. DSB zbiera dane dotyczące obsług. Po pomyślnym zakończeniu prac serwisowych warsztat wprowadza dane do centralnej bazy danych, która jest chroniona przed dostępem innych firm. W związku z tym wpis w tradycyjnej książce serwisowej nie jest już wymagany. "Raport usługi cyfrowej" jest generowany w systemie DSB w celu weryfikacji, a następnie drukowany i dostarczany klientowi.
Czy prace obsługowe i serwisowe pojazdów Mercedes-Benz mogą być również udokumentowane bez DSB?
Dokumentacja serwisowa online jest obowiązkowa dla wszystkich serii modeli samochodów osobowych (z wyjątkiem Klasy G) i furgonetek, ponieważ tylko w ten sposób można uzyskać autentyczny dowód serwisowy dla pojazdów Mercedes-Benz.
Ile kosztuje dostęp i korzystanie z DSB?
Dostęp i korzystanie z nich są bezpłatne.
W jaki sposób mogę uzyskać dostęp do DSB?
1. Przejdź do www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Zaloguj się lub zarejestruj
3. Aktywuj DSB (Cyfrowa Książeczka Serwisowa, w zakładce "Oprogramowanie" --> "Informacje o naprawach i konserwacji" --> "Cyfrowa książeczka serwisowa (DSB)") i uzyskaj bezpośredni dostęp do cyfrowego zapisu wszystkich usług serwisowych i naprawczych dla każdego utworzonego pojazdu
4. Jeśli masz dostęp do DSB, możesz znaleźć aplikację na pulpicie nawigacyjnym w sekcji "Cyfrowa książka serwisowa" lub w "Moje pojazdy klienta" (Wybierz odpowiedni pojazd --> kliknij zakładkę "Cyfrowa książeczka serwisowa" --> "+ Udokumentuj nową usługę"
Jak uzyskać prawa dostępu do systemu DSB?
Będziesz mieć dostęp do DSB, jeśli spełniasz wymagania systemowe i jeżeli jesteś niezależnym warsztatem zdolnym do profesjonalnej naprawy i serwisowania pojazdów Mercedes-Benz (zgodnie ze specyfikacjami producenta). Mercedes-Benz B2B Connect (daimler.com)
Kiedy otrzymam dostęp do DSB?
Po przesłaniu formularza rejestracyjnego dane zostaną sprawdzone pod kątem brakujących elememtów. Następnie szczegóły warsztatu na formularzu zostaną zweryfikowane przez właściwą krajową organizację Mercedes-Benz i zostanie przeprowadzona kontrola identyfikacyjna. Po pomyślnym zatwierdzeniu dane dostępu DSB z nazwą użytkownika i hasłem zostaną wysłane pocztą e-mail.
Jak zainstalować DSB na komputerze?
DSB nie jest zainstalowany na twoim komputerze. Jest to aplikacja internetowa, do której można uzyskać dostęp w ramach Mercedes-Benz B2B Connect.
Czy mogę uzyskać dostęp do systemu DSB z różnych komputerów?
Tak, można korzystać z dostępu na dowolnym komputerze z dostępem do Internetu, który spełnia odpowiednie wymagania systemowe. Jednak nie można zalogować się i otworzyć aplikacje przy tym samym identyfikatorze użytkownika kilka razy jednocześnie.
Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie?
