Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania poniżej lub zapoznaj się z kategoriami dokumentacji pomocy u dołu strony.

XENTRY WIS

Gdzie mogę uzyskać dostęp do informacji o busach pasażerskich?

Informacje o samochodach osobowych (V-Class, Viano, Vaneo) znajdują się w dziale samochodów osobowych.

Czy dokumenty z XENTRY WIS mogą być drukowane lub pobierane?

Można drukować dokumenty z XENTRY WIS. Jednak żadna funkcja pobierania nie jest dostępna.

Gdzie mogę zmienić język w aplikacji?

Wybrany język można wybrać w aplikacji na pasku menu w obszarze "Konfiguracja".

Gdzie mogę uzyskać dostęp do informacji o interwałach serwisowych dla mojego pojazdu?

W przypadku starszych pojazdów informacje te znajdują się w broszurze serwisowej dołączonej do pojazdu. W przypadku nowszych pojazdów informacje te wyświetlane są na zestawie wskaźników i zależą od stanu eksploatowania pojazdu.

Czy w XENTRY WIS istnieje możliwość wyszukiwania synonimów?

W XENTRY WIS istnieje wyszukiwanie synonimów. W wyszukiwaniu pełnotekstowym WIS lub w wyszukiwaniu tytułów dokumentów brane są pod uwagę synonimy. Wyszukiwanie synonimów można włączyć lub wyłączyć w ustawieniach użytkownika XENTRY WIS.

Czy istnieje literatura serwisowa dotycząca starszych pojazdów?

Literatura serwisowa dotycząca starszych pojazdów znajduje się w WIS Classic . Dostęp do WIS Classic można uzyskać z poziomu XENTRY WIS za pomocą przycisku "WSM" (WIS Service Media).

WIS Classic zawiera obecnie dokumentację dla następujących serii modeli:

105, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 120, 121, 123, 124, 126, 129, 140, 180, 201, 202, 210, 460, 461, 463;

Dlaczego Dynamic Wiring Diagram nie jest dostępny za pośrednictwem XENTRY WIS (kafelek wyszarzony)?

W module DWD dostępne są tylko aktualne serie samochodów osobowych MB. Informacje o schematach dla starszych modeli, jak również dla VAN będą nadal dostępne wyłącznie jako schematy obwodów elektrycznych (typ informacji PE) w XENTRY WIS. Po wprowadzeniu numeru VIN kafelek Dynamic Wiring Diagam w XENTRY WIS pozostaje wyszarzony.

Czy komputery MAC są obsługiwane?

Nie, obsługiwane są tylko systemy operacyjne Windows.

Czy mogę korzystać z mojego dostępu na różnych komputerach?

Tak, można korzystać z dostępu na dowolnym komputerze z dostępem do Internetu, który spełnia odpowiednie wymagania systemowe. Jednak nie można zalogować się na to samo konto na kilku urządzeniach naraz.

Gdzie znajdę dane testowe układów hamulcowych?

Zgodnie z §29 StVZO (ustawy o zezwoleniu na ruch drogowy) w Niemczech Mercedes-Benz AG jako producent pojazdów jest zobowiązany do dostarczenia odpowiednich danych z badań w ramach kontroli głównej, kontroli emisji i kontroli bezpieczeństwa w celu monitorowania i kontroli pojazdu. Podane informacje dotyczą:

  • Wartości referencyjne hamulców dla hamulców hydraulicznych

  • Wartości referencyjne hamulca dla hamulców pneumatycznych

Te wartości referencyjne hamulca można znaleźć w XENTRY WIS (Warsztatowy system informacyjny) w grupie 42.10 „Hamulec roboczy”, tytuł pracy „Test hamowania hamulca roboczego”. Do przeglądania danych potrzebne będą prawa dostępu do XENTRY WIS.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się ze sprzedawcą

Zaloguj się lub utwórz konto, aby wyświetlić dane kontaktowe.

lub

Poproś o pomoc

Podaj jak najwięcej szczegółów i uwzględnij czas oczekiwania. W przypadku pilnych pytań prosimy o kontakt ze sprzedawcą.