XENTRY Tips nie jest zainstalowany na komputerze. Jest to aplikacja internetowa, którą uruchamiasz za pomocą przeglądarki internetowej. Należy zwrócić uwagę na wymagania systemowe, które muszą być spełnione.

Nie. Zaletą XENTRY Tips są jego aktualne informacje i szybkość, z jaką wszelkie problemy mogą być przekazywane aż do poziomu warsztatu. Niestety, to działa tylko wtedy, gdy system jest w stanie pobrać dane online.

XENTRY Tips zawiera aktualne rozwiązania związane z produktem w zakresie problemów technicznych związanych z pojazdami marki Mercedes-Benz i smart, wszystkich grup produktów (samochody osobowe, ciężarówki, samochody dostawcze).
Informacje te są również dostarczane przez menedżerów produktów, a także przez autorów diagnostyki w centrach serwisowych zakładów, GSP/T i w MBPL.

Nie, informacje o usługach można znaleźć wyłącznie w WIS.

Tak, XENTRY Tips Reader oferuje kilka ścieżek wyszukiwania:

• Według typu pojazdu i grupy projektowej (wyszukiwanie dokumentów)

• Według VIN / serii modelu i objawu (wyszukiwanie objawów)

• Według VIN / serii modeli i pełnotekstowe wyszukiwanie tematów (pełnotekstowe wyszukiwanie)

• Według VIN / serii modeli i jednostek sterujących / kodów usterek

• Za pomocą słów kluczowych z reklamacji możesz skorzystać z wyszukiwania pełnotekstowego, aby zidentyfikować istotne problemy i/lub objawy

XENTRY Tips jest zawsze używany w następujących przypadkach:

• Jeśli w diagnostyce XENTRY lub w standardowej literaturze (WIS) nie są dostępne żadne informacje dotyczące diagnostyki i naprawy związane ze skargami lub są one niekompletne (na przykład dlatego, że dotyczą one wcześniej nieznanych dolegliwości).

• Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną warsztatu technicznego, aby sprawdzić, czy aktualne informacje zostały już udostępnione za pośrednictwem XENTRY Tips.

• Gdy wiesz, że aktualne informacje są już dostępne w XENTRY Tips.