Die Abkürzung DSB steht für „Digital Service Booklet“. Mit DSB werden wartungsrelevante Servicedaten erfasst. Dabei trägt die ausführende Werkstatt nach erfolgreich durchgeführten Servicearbeiten die Daten in eine zentrale, vor dem Zugriff Dritter geschützten Datenbank ein. Auf diese Weise entfällt der Eintrag in ein traditionelles Serviceheft. Ein „Digitaler Servicebericht“ wird als Nachweis im DSB-System erzeugt, bei Bedarf ausgedruckt und dem Kunden ausgehändigt.

Für alle unten genannten Fahrzeuge ist die online Wartungsdokumentation zwingend erforderlich, da nur auf diese Weise ein Original-Wartungsnachweis für Mercedes-Benz Fahrzeuge erzeugt werden kann. Für alle anderen Fahrzeuge muss die Wartung weiterhin offline dokumentiert werden. In B2B Connect erscheint dann die Meldung "Dieses Fahrzeug wird von DSB nicht unterstützt".

• E- und CLS-Klasse (ab Produktionsdatum September 2007)

• SL- und SLK-Klasse (ab Produktionsdatum März 2008)

• Alle weiteren Pkw Baureihen (ab Produktionsdatum Juni/Juli 2008) außer SLR, G-Klasse und Maybach

• Alle Van Baureihen, Sprinter, Vito, Viano (ab Produktionsdatum Oktober 2012) und Citan (ab Produktionsstart)

• smart (ab Markteinführung Baureihe 453)

Der Zugang und die Nutzung sind kostenlos.

Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich auf B2B Connect.

Aktivieren Sie DSB (Digitales Service Booklet) unter dem Menüpunkt "Produktinformation" => Reparatur- und Wartungsinformationen => Digitales Service Booklet (DSB). Klicken Sie "Auf DSB zugreifen". Alternativ finden Sie über ein angelegtes Fahrzeug auf der Fahrzeug Detailseite den "DSB aktivieren" Button. Hierüber gelangen Sie auf die UMAS Seite, wo Sie unter anderem eine Kachel für die Beantragung von DSB Rechten finden. Klicken Sie und folgen der Anleitung.

Sobald Sie Zugriff auf DSB haben, können Sie in der Fahrzeug Detailseite einen „+ Neuen Service dokumentieren“.

Einen Zugang zu DSB erhalten Sie, wenn Sie die Systemvoraussetzungen erfüllen und eine freie Werkstatt sind, die Mercedes-Benz-Fahrzeuge professionell (nach Herstellervorgaben) reparieren und warten kann.

Nach dem Empfang Ihres Antrags werden Ihre Daten zunächst auf Vollständigkeit überprüft. Bitte beachten Sie, dass die Überprüfung Ihrer Organisation einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Sie erhalten dann eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihr Produkt mit dem Link zu DSB aktiviert wurde.

DSB wird nicht auf Ihrem Rechner installiert. Es ist eine Webapplikation, die innerhalb von Mercedes-Benz B2B Connect aufgerufen werden kann.

Ja, Sie können Ihren Zugriff auf jedem beliebigen Computer mit Internetanschluss und den entsprechenden Systemvoraussetzungen nutzen. Sie können sich aber nicht gleichzeitig mit einer User-ID mehrmals einloggen und die Applikation aufrufen.

Wenden Sie sich hierfür bitte direkt an unseren Support. Klicken Sie dafür auf die Schaltfläche „Erstellen eines neuen Support-Tickets“ weiter unten auf dieser Seite im Hilfebereich.