Einfache Lösungen für häufig gestellte Fragen.

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    Wie können wir Ihnen helfen?

    Häufig gestellte Fragen

    Warum erfordern XENTRY Applikationen eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?

    Bei Nutzung von XENTRY Applikationen profitieren Sie von der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), deren Nutzung zum 1. April 2025 verpflichtend ist. So schützen wir Ihre und unsere Daten noch gezielter vor unbefugtem Zugriff.

    Für den Zugriff auf eine XENTRY Applikation benötigen Sie:

    • Benutzername und Passwort

    • Authentifizierungs-App (Smartphone oder Windows-Desktop) oder USB-Sicherheitsschlüssel

    Weitere Informationen sowie die Möglichkeit zur MFA-Einrichtung erhalten Sie hier.

    Wo finde ich Informationen zur Einrichtung und Nutzung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bei XENTRY Produkten?

    Weitere Informationen zur Multi-Faktor-Authentifizierung und der Möglichkeit, MFA einzurichten, finden Sie hier.

    Wie nutze ich Hardware-Sicherheitsschlüssel und Yubikeys zur Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?

    Informationen zur Einrichtung und Verwendung eines Hardware-Sicherheitsschlüssels oder Yubikeys finden Sie hier.

    Wie nutze ich die Windows Desktop App oder mobile App (iOS/Android) zur Aktivierung und Nutzung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?

    Informationen zur Einrichtung und Nutzung der Windows-Desktop-App oder der mobilen App (iOS/Android) finden Sie hier.

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