Hvordan kan vi hjælpe dig?
Find svar på de oftest stillede spørgsmål nedenfor, eller se vores hjælpe dokumentations-kategorier nederst på siden.
Adskillelse af Mercedes-Benz Group AG (Personbiler og Varevogne) og Daimler Truck AG (Trucks & Buses)
Kan jeg som kunde, der tidligere har været tilknyttet Truck & Bus (omvendt: Car & Van), også få adgang til Mercedes-Benz B2B Connect (omvendt: Serviceinformation Mercedes-Benz Truck), og hvilke oplysninger har CAC'en brug for?
Jeg kan ikke finde det rigtige produkt/del eller den rigtige applikation. Hvad kan jeg gøre?
Hvad er årsagen til adskillelsen af Car & Van og Truck & Bus?
Hvad er forskellen mellem Mercedes-Benz B2B Connect og Service Information Mercedes-Benz Truck portalerne?
Hvordan skal jeg tilknytte divisionerne (bil, varevogn, lastbil, bus), og kan jeg tilknytte mig selv som virksomhed til alle divisioner?
Har jeg andre adgangsdata end Mercedes-Benz B2B Connect og serviceinformation Mercedes-Benz Truck?
Hvorfor kan jeg ikke finde reservedele og oplysninger om lastbiler og busser, og hvor kan jeg finde dem?
Hvordan er situationen med eksisterende/kørende licenser (WIS, TIPS osv.) med hensyn til serviceinformation Mercedes-Benz Truck og Mercedes-Benz B2B Connect?
Hvad med udestående ordrer via Mercedes-Benz B2B Connect?
Hvorfor er prisen for et produkt/en del eller en applikation ændret, og hvem kan rådgive mig?
Hvordan finder jeg Mercedes-Benz Lastbils hjemmeside om serviceoplysninger om lastbil og bus?
Har du brug for mere hjælp?
Kontakt din forhandler
Log ind eller opret en konto for at se kontaktoplysningerne.
eller
Bed om hjælp
Vær så specifik som muligt og tag højde for ventetider. For hasteforespørgsler, bedes du kontakte din forhandler.
