XENTRY Tips er ikke installeret på computeren. Det er en web-applikation, som du starter og kører ved hjælp af din internetbrowser. Bemærk de systemkrav, der skal opfyldes.

Nej. Fordelen ved XENTRY Tips er dens up-to-the-minute information og den hastighed, hvormed eventuelle problemer kan kommunikeres helt frem til værkstedsniveau. Desværre virker dette kun, hvis systemet er i stand til at hente data online.

XENTRY Tips indeholder opdaterede produktrelaterede løsninger på tekniske problemer med Mercedes-Benz og intelligente mærkevarer i alle produktgrupper (personbiler, lastbiler, varevogne).
Disse oplysninger leveres også af produktchefer samt af diagnose eksperter på GSP/T og i MPC'erne.

Nej, serviceoplysninger kan findes udelukkende i WIS.

Ja, XENTRY Tips Reader tilbyder en række søgestier:

• Efter køretøjstype og designgruppe (dokumentsøgning)

• Efter VIN / modelserie og symptom (symptomsøgning)

• Efter VIN / modelserie og fuldtekstsøgning efter emner (fuldtekstsøgning)

• Ved VIN / modelserie og styreenheder / fejlkoder

• Ved hjælp af søgeord fra klagen kan du bruge en fuldtekstsøgning til at identificere relevante problemer og/eller symptomer

XENTRY Tips bruges altid i følgende tilfælde:

• Når der ikke findes klagerelaterede diagnosticerings- og reparationsoplysninger i XENTRY Diagnose eller i standardlitteraturen (WIS), eller hvis de er ufuldstændige (f.eks. fordi de involverer hidtil ukendte klager).

• Før du kontakter Teknisk værksteds support for at se, om de opdaterede oplysninger allerede er blevet stillet til rådighed via XENTRY Tips.

• Når du er klar over, at de opdaterede oplysninger allerede er tilgængelige i XENTRY Tips.