Hvordan kan vi hjælpe dig?

Find svar på de oftest stillede spørgsmål nedenfor, eller se vores hjælpe dokumentations-kategorier nederst på siden.

XENTRY WIS

Hvor kan jeg få adgang til oplysninger om varebiler?

Oplysninger om personbiler (V-Class, Viano, Vaneo) er inkluderet i personbilsdivisionen.

Kan dokumenter fra XENTRY WIS udskrives eller downloades?

Dokumenter fra XENTRY WIS kan udskrives. Der er dog ingen tilgængelig downloadfunktion.

Hvor kan jeg ændre sproget i programmet?

Du kan vælge dit valgte sprog i programmet på menulinjen under "Opsætning".

Hvor kan jeg få adgang til oplysninger om anbefalede serviceintervaller for mit køretøj?

For ældre køretøjer er disse oplysninger inkluderet i servicehæftet, som leveres med køretøjet. For nyere køretøjer styres dette automatisk via driftsindikatoren på displayet og afhænger af køretøjets driftstilstand.

Er der en synonymsøgning i XENTRY WIS?

I XENTRY WIS er der en synonymsøgning. I WIS fuldtekstsøgning eller dokumenttitelsøgning tages der hensyn til synonymer. Synonymsøgningen kan slås til eller fra i XENTRY WIS brugerindstillingerne.

Findes der servicemateriale til ældre køretøjer?

Servicematerialet for ældre køretøjer er inkluderet i WIS Classic . WIS Classic kan tilgås fra XENTRY WIS via knappen "WSM" (WIS Service Media).

WIS Classic indeholder i øjeblikket dokumentationen til følgende modelserier:

105, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 120, 121, 123, 124, 126, 129, 140, 180, 201, 202, 210, 460, 461, 463;

Hvorfor er dynamisk ledningsdiagram ikke tilgængeligt via XENTRY WIS (rude nedtonet)?

Kun den aktuelle MB-personbilserie er tilgængelig i DWD-modulet. Oplysninger om kredsløbsdiagrammer for ældre modeller samt VAN vil fortsat udelukkende være tilgængelige som elektriske kredsløbsdiagrammer (informationstype PE) i XENTRY WIS. Efter indtastning af stelnummeret forbliver ruden til dynamisk ledningsføring Diagam i XENTRY WIS nedtonet.

Hvad er forskellene mellem XENTRY WIS og WIS?

Dette er nyt med XENTRY WIS:

  • Applikation til mobilenhed: Praktisk forskning på dine tablets

  • Integration i eksisterende systemlandskab og eftersalgsprocesser: ensartet design, forenklet anvendelse og stærkere sammenkædning af eftersalgsinformation

  • JAVA/OWS-klienter er ikke længere påkrævet

  • Forskning i værkstedsinformation i det nye, strømlinede design

  • Din fordel - Dynamisk ledningsdiagram (DWD). Med kun få klik kan du finde de ledningsdiagramoplysninger, som er relevante for dit køretøj

Understøttes MAC-computere?

Nej, kun Windows-operativsystemer understøttes.

Kan jeg bruge min adgang på forskellige computere?

Ja, du kan bruge din adgang på enhver computer med internetadgang, der opfylder de relevante systemkrav. Du kan dog ikke logge på og åbne programmer med det samme bruger-id flere gange ad én gang.

Hvor kan jeg finde testdata for bremsesystemer?

I henhold til §29 i StVZO (lov om vejtrafiktilladelse) i Tyskland er Mercedes-Benz AG som køretøjsfabrikant forpligtet til at levere passende testdata som en del af hovedinspektionen, emissionsprøvningen og sikkerhedsinspektionen med henblik på køretøjsovervågning og -inspektion. De angivne oplysninger er relateret til:

  • Bremsereferenceværdier for hydrauliske bremser

  • Bremsereferenceværdier for pneumatiske bremser

Disse bremsereferenceværdier kan findes i XENTRY WIS (Workshop Information System) under Gruppe 42.10, "Servicebremse", stillingsbetegnelse "Test bremsekraften af driftsbremsen". Du skal have adgangsrettigheder til XENTRY WIS for at se dataene.

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt din forhandler

Log ind eller opret en konto for at se kontaktoplysningerne.

eller

Bed om hjælp

Vær så specifik som muligt og tag højde for ventetider. For hasteforespørgsler, bedes du kontakte din forhandler.