XENTRY Tips zawiera aktualne rozwiązania związane z produktem w zakresie problemów technicznych związanych z pojazdami marki Mercedes-Benz i smart, wszystkich grup produktów (samochody osobowe, ciężarówki, samochody dostawcze).
Informacje te są również dostarczane przez menedżerów produktów, a także przez autorów diagnostyki w centrach serwisowych zakładów, GSP/T i w MBPL.

Nie, informacje o usługach można znaleźć wyłącznie w WIS.

Tak, XENTRY Tips Reader oferuje kilka ścieżek wyszukiwania:

• Według typu pojazdu i grupy projektowej (wyszukiwanie dokumentów)

• Według VIN / serii modelu i objawu (wyszukiwanie objawów)

• Według VIN / serii modeli i pełnotekstowe wyszukiwanie tematów (pełnotekstowe wyszukiwanie)

• Według VIN / serii modeli i jednostek sterujących / kodów usterek

• Za pomocą słów kluczowych z reklamacji możesz skorzystać z wyszukiwania pełnotekstowego, aby zidentyfikować istotne problemy i/lub objawy

XENTRY Tips jest zawsze używany w następujących przypadkach:

• Jeśli w diagnostyce XENTRY lub w standardowej literaturze (WIS) nie są dostępne żadne informacje dotyczące diagnostyki i naprawy związane ze skargami lub są one niekompletne (na przykład dlatego, że dotyczą one wcześniej nieznanych dolegliwości).

• Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną warsztatu technicznego, aby sprawdzić, czy aktualne informacje zostały już udostępnione za pośrednictwem XENTRY Tips.

• Gdy wiesz, że aktualne informacje są już dostępne w XENTRY Tips.