La abreviatura DSB significa la nueva plataforma en línea "Digital Service Booklet". DSB recopila datos de servicio relevantes para el mantenimiento. Después de completar correctamente el trabajo de servicio, el taller introduce los datos en una base de datos central que está protegida contra el acceso de terceros. Por lo tanto, ya no es necesaria la entrada en un folleto de servicio tradicional. A"Informe de servicio digital" se genera en el sistema DSB para su verificación, luego se imprime y se proporciona al cliente.

• Clase E y CLS (desde la fecha de producción septiembre de 2007)

• Clase SL y SLK (desde fecha de producción en marzo de 2008)

• Todas las demás series de turismo desde la fecha de producción junio/julio de 2008) excepto SLR, G-Class y Maybach

• Todas las furgonetas, Sprinter, Vito, Viano (desde la fecha de producción de octubre de 2012) y Citan (desde el inicio de la producción)

• Smart (de la serie de lanzamiento 453 del mercado)

Para todos los demás vehículos, el mantenimiento debe seguir documentado fuera de línea. En B2B Connect, aparecerá el mensaje "Lo siento, pero este vehículo no soporta DSB".

El acceso y el uso son gratuitos.

Inicia sesión o regístrate en B2B Connect.

Activa DSB (Libro de Servicio Digital) en el elemento del menú "Información del producto" => Información de reparación y mantenimiento => Libro de Servicio Digital (DSB). Haz clic en "Acceder a DSB". Alternativamente, puedes encontrar el botón "Activar DSB" en la página de Detalles del vehículo para un vehículo guardado.

A continuación, serás redirigido a UMAS, donde podrás solicitar los permisos necesarios para acceder al Libro de Servicio Digital. Solo tienes que seguir las instrucciones indicadas en la plataforma.

Una vez que tengas acceso a DSB, puedes "+ Documentar un nuevo servicio" en la página de Detalles del vehículo.

Se le dará acceso a DSB si cumple con los requisitos del sistema y es un taller independiente capaz de reparar y dar servicio a los vehículos Mercedes-Benz profesionalmente (según las especificaciones del fabricante).

DSB no está instalado en su computadora. Es una aplicación web a la que se puede acceder desde Mercedes-Benz B2B Connect.

Sí, puede utilizar su acceso en cualquier equipo con conexión a Internet que cumpla los requisitos del sistema pertinentes. Sin embargo, no puede iniciar sesión y abrir aplicaciones con el mismo ID de usuario varias veces a la vez.

Para ello, póngase en contacto directamente con nuestro servicio de asistencia. Haga clic en el botón «Crear un nuevo ticket de asistencia» en la parte inferior de esta página del área de ayuda.