Si tiene dificultades para conectarse a su VCI, compruebe los siguientes puntos:

• La aplicación de diagnóstico XENTRY debe estar cerrada cuando se utilice el kit NVH .

• Si ha conectado el VCI a través de WiFi, utilice la configuración de conexión por cable.

• Utilice únicamente un VCI dedicado para el diagnóstico XENTRY.

• Si el vehículo es un Sprinter de la serie de modelos 907, tenga en cuenta la nota "¿Por qué no es posible establecer una conexión con mi Sprinter de la serie de modelos 907?"

La conexión del modelo Sprinter de la serie 907 con homologación para cargas pesadas (homologación N1) requiere una adaptación en la configuración o en el asistente de configuración. La configuración de "OBD" a "WWH-OBD" debe cambiarse aquí en "Registro". Nota: Es normal que la conexión con WWH-OBD tarde más de lo habitual y aquí también se puede esperar una duración de 5 minutos. Por favor, no termine la conexión prematuramente aquí.

El kit NVH es compatible con todas las series de modelos con motor de combustión (también híbrido) y toma OBD de 16 pines . Actualmente estamos trabajando para ofrecer también el kit NVH para nuestra serie de modelos totalmente eléctricos .