Kuinka voimme auttaa sinua?

Lisää ohjeita ja vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin löydät valitsemalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista.

Yleisiä kysymyksiä

Mikä on XENTRY Combo -paketti?

XENTRY Combo -paketin avulla itsenäiset korjaamot voivat ostaa paketteja koossa 1, 5 tai 10 krediittiä: kun XENTRY-yhdistelmäpaketti on aktivoitu valitsemalleen FIN/VIN-numerolle, käyttäjät saavat 24 tunnin pääsyn XENTRY WIS-, XENTRY Operation Time- ja XENTRY Tips -palveluihin. He voivat käyttää VIN-kohtaista sisältöä näissä ohjelmistosovelluksissa. Tämä on vaihtoehto RMI:n aikaviipalemallille, jossa itsenäiset korjaamot voivat ostaa yksittäisiä tuotekäyttöoikeuksia 1 tunniksi, 1 päiväksi, 1 viikoksi, kuukaudeksi tai vuodeksi.

Mikä on VIN?

VIN, tai Vehicle Identification Number, on yksilöllinen koodi, joka annetaan jokaiselle moottoriajoneuvolle, kun se valmistetaan, mikä auttaa tunnistamaan jokaisen moottoriajoneuvon yksilöllisesti.

Mitä tuotteita XENTRY Combo -paketti sisältää?

XENTRY Combo -paketti tarjoaa käyttäjille 24 tunnin pääsyn XENTRY WIS-, XENTRY Operation Time- ja XENTRY Tips -palveluihin. Muut ohjelmistosovellukset, kuten XENTRY Parts Information, XENTRY Pass Thru EU, XENTRY Diagnosis Lite jne., Eivät sisälly toimitukseen, ja ne on ostettava erikseen.

Mihin VIN-numeroihin XENTRY Combo -pakettia voi käyttää?

XENTRY Combo -pakettia voidaan käyttää kaikkien ajoneuvoluokkien (eli henkilöautojen, pakettiautojen ja älykkäiden) VIN-numeroihin.

Mitä käyttämättömille krediitteille tapahtuu?

Käyttämättömät krediitit vanhenevat automaattisesti vuoden kuluttua ostosta. Vanhentuvien krediittien määrä (mukaan lukien vanhentumispäivä) näkyy Tili-osion Tuotteet-välilehdellä. Huomaa, että käyttämättömiä krediittejä ei voi hyvittää tai siirtää.

Mitä eroa on XENTRY Combo -paketin krediiteillä ja korjaus- ja huoltotietojen (RMI) aikaväleillä?

Tärkein ero XENTRY Combo -paketin ja yksittäisten ohjelmistosovellusten RMI-aikajaksojen välillä on se, että XENTRY Combo -paketti tarjoaa käyttäjille pääsyn vain aktivoidun VIN-numeron korjaus- ja huoltotietoihin: siksi VIN-numeroa ei voi muuttaa mukana toimitetuissa sovelluksissa. Toisaalta RMI-aikaviipaleiden ostaminen yksittäisille ohjelmistosovelluksille (esim. 1 viikko XENTRY WIS:ää) antaa käyttäjille pääsyn kaikkiin sovellukseen sisältyviin korjaus- ja huoltotietoihin riippumatta siitä, mitä VIN-numeroita käytetään ostetun ajanjakson aikana. XENTRY Combo -paketti tarjoaa myös all-in-one-pääsyn XENTRY WIS-, XENTRY Operation Time- ja XENTRY-vinkkeihin, joten ohjelmistosovelluksia ei tarvitse ostaa erikseen. Tämä tekee XENTRY Combo -paketista kustannustehokkaan vaihtoehdon kaikkien kolmen XENTRY-tuotteen yksittäisten aikaviipaleiden ostamiselle (säästöt riippuvat käytön laajuudesta ja käyttöajasta).

Millä markkina-alueilla XENTRY Combo -paketti on saatavilla?

XENTRY Combo -paketti on tällä hetkellä saatavilla vain käyttäjille, jotka sijaitsevat Euroopan unionissa, Islannissa, Liechtensteinissa, Norjassa, Sveitsissä, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Pohjois-Irlannissa.

Korvaako XENTRY Combo -paketti korjaus- ja huoltotietojen (RMI) aikavälit?

Ei, XENTRY WIS-, XENTRY Operation Time- ja XENTRY Tips -vihjeiden aikaviipaleita tarjotaan edelleen.

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä jälleenmyyjään

Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

tai

Pyydä apua

Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä jälleenmyyjääsi.