Yksinkertaisia ratkaisuja yleisiin kysymyksiin.

  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Global Training Center

    Kuinka voimme auttaa sinua?

    Usein kysytyt kysymykset

    Kuinka paljon XENTRY Combo -paketti maksaa?

    Krediittipaketteja tarjotaan koossa 1, 5 tai 10. Yksi krediitti on hinnoiteltu 19,00 euroon, 5 krediittiä 90,00 euroon ja 10 krediittiä hintaan 170,00 euroa.

    Mitä maksutapoja XENTRY Combo -paketille on saatavilla?

    Luottopaketit voidaan maksaa vain Mercedes-Benz B2B Connect -maksutavoilla, jotka ovat saatavilla markkina-alueellasi (esim. PayPal ja luottokortilla).

    Milloin saan laskun ostamistani krediittipaketeista?

    Lasku tilaamistasi luottopaketeista lähetetään postitse noin 4 viikon kuluessa tilauspäivästä: laskuja ei ole mahdollista tarkastella tai ladata suoraan Mercedes-Benz B2B Connect -palvelussa.

    Voinko saada hyvityksen, jos käytin tuoteaktivointia VIN-numeroa varten alle 24 tuntia?

    Ei, XENTRY Combo -paketti antaa käyttäjille pääsyn XENTRY WIS-, XENTRY Operation Time- ja XENTRY Tips -vihjeisiin enintään 24 tunniksi käyttäjän todellisesta käyttökäyttäytymisestä/-ajasta riippumatta.

    Tarvitsetko lisää apua?

    Ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään

    Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

    tai

    Pyydä apua

    Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään.