Kuinka voimme auttaa sinua?

Lisää ohjeita ja vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin löydät valitsemalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista.

Maksaminen ja laskutus

Kuinka paljon XENTRY Combo -paketti maksaa?

Krediittipaketteja tarjotaan koossa 1, 5 tai 10. Yksi krediitti on hinnoiteltu 19,00 euroon, 5 krediittiä 90,00 euroon ja 10 krediittiä hintaan 170,00 euroa.

Mitä maksutapoja XENTRY Combo -paketille on saatavilla?

Luottopaketit voidaan maksaa vain Mercedes-Benz B2B Connect -maksutavoilla, jotka ovat saatavilla markkina-alueellasi (esim. PayPal ja luottokortilla).

Milloin saan laskun ostamistani krediittipaketeista?

Lasku tilaamistasi luottopaketeista lähetetään postitse noin 4 viikon kuluessa tilauspäivästä: laskuja ei ole mahdollista tarkastella tai ladata suoraan Mercedes-Benz B2B Connect -palvelussa.

Voinko saada hyvityksen, jos käytin tuoteaktivointia VIN-numeroa varten alle 24 tuntia?

Ei, XENTRY Combo -paketti antaa käyttäjille pääsyn XENTRY WIS-, XENTRY Operation Time- ja XENTRY Tips -vihjeisiin enintään 24 tunniksi käyttäjän todellisesta käyttökäyttäytymisestä/-ajasta riippumatta.

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä jälleenmyyjään

Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

tai

Pyydä apua

Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä jälleenmyyjääsi.