Hur kan vi hjälpa dig?

Hitta svar på de vanligaste frågorna nedan eller ta en titt på våra kategorier för hjälp längst ner på sidan.

Allmänna frågor

Vad är XENTRY Combo Package?

Med XENTRY Combo Package kan oberoende verkstäder köpa paket i storlekarna 1, 5 eller 10 krediter: efter att ha aktiverat XENTRY-kombinationspaketet för ett FIN/VIN efter eget val får användarna 24-timmars tillgång till XENTRY WIS, XENTRY Operation Time och XENTRY Tips. De har möjlighet att komma åt och använda det VIN specifika innehållet i dessa programvaror. Detta ger ett alternativ till tidssegmentmodellen för RMI, där oberoende verkstäder kan köpa enskilda produktåtkomster för 1 timme, 1 dag, 1 vecka, 1 månad eller 1 år.

Vad är ett VIN?

Ett VIN, eller Vehicle Identification Number, är en unik kod som tilldelas varje motorfordon när det tillverkas, vilket hjälper till att unikt identifiera varje motorfordon.

Vilka produkter ingår i XENTRY Combo Package?

XENTRY Combo Package ger användarna 24 timmars tillgång till XENTRY WIS, XENTRY Operation Time och XENTRY Tips. Andra program som XENTRY Parts Information, XENTRY Pass Thru EU, XENTRY Diagnosis Lite, etc. ingår inte och måste köpas individuellt.

Vilka chassinummer kan XENTRY Combo Package användas till?

XENTRY Combo Package kan användas för VIN för alla fordonsdivisioner (dvs. Personbilar, Vans och Smart).

Vad händer med oanvända krediter?

Oanvända krediter upphör automatiskt ett år efter köpet. Antalet krediter som kommer att löpa ut (inkl. utgångsdatum) visas på fliken "Produkter" i avsnittet "Konto". Observera att oanvända krediter inte kan återbetalas eller överföras.

Vad är skillnaden mellan krediterna i XENTRY Combo Package och tidssegment för reparations- och underhållsinformation (RMI)?

Den viktigaste skillnaden mellan XENTRY Combo Package och RMI tidssegment för enskilda program är att XENTRY Combo Package endast ger användarna tillgång till reparations- och underhållsinformation för VIN som har aktiverats: därför kan VIN inte ändras inom de medföljande applikationerna. Å andra sidan, att köpa RMI tidssegment för enskilda mjukvaruapplikationer (t.ex. 1 veckas XENTRY WIS) ger användarna tillgång till all reparations- och underhållsinformation som ingår i applikationen, oavsett vilka VIN som kommer att användas under den köpta tidsperioden. XENTRY Combo paketet erbjuder också en allt-i-ett-åtkomst till XENTRY WIS, XENTRY Operation Time och XENTRY Tips så att programvarorna inte behöver köpas individuellt. Detta gör XENTRY Combo Package till ett kostnadseffektivt alternativ till att köpa enskilda tidssegment av alla tre XENTRY produkterna (besparingarna beror på omfattning och användningsperiod).

På vilka marknader är XENTRY Combo Package tillgängligt?

XENTRY Combo Package är för närvarande endast tillgängligt för användare baserade inom EU, Island, Liechtenstein, Norge, Schweiz, Storbritannien och Nordirland.

Ersätter XENTRY Combo Package tidssegmenten för reparations- och underhållsinformation (RMI)?

Nej, tidssegmenten för XENTRY WIS, XENTRY Operation Time och XENTRY Tips kommer fortfarande att erbjudas.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta din återförsäljare

Logga in eller skapa ett konto för att se kontaktuppgifterna.

eller

Be om hjälp

Var så specifik som möjligt och räkna med väntetider. För brådskande frågor, vänligen kontakta din återförsäljare.