XENTRY Tips n’est pas installé sur votre ordinateur. Il s’agit d’une application Web, que vous démarrez et exécutez à l’aide de votre navigateur Internet. Veuillez noter les exigences système qui doivent être respectées.

Non. L’avantage de XENTRY Tips est son information à la minute et la rapidité avec laquelle tous les problèmes peuvent être communiqués. Malheureusement, cela ne fonctionne que si le système est en mesure de récupérer des données en ligne.

XENTRY Tips propose des solutions à jour liées aux produits pour les problèmes techniques liés à Mercedes-Benz et aux véhicules de marque intelligente de tous les groupes de produits (voitures particulières, fourgonnettes).

Ces informations sont également fournies par les chefs de produit ainsi que par les auteurs de diagnostic dans les centres de services d’usine, au  GCSP et dans les MPC.

Non, les informations de service peuvent être trouvées exclusivement dans l'application WIS.

Oui, le lecteur de conseils XENTRY propose plusieurs chemins de recherche (qui peuvent être combinés) :

• Par type de véhicule/FIN et groupe de construction

• Par VIN / série de modèles

• Par VIN/série de modèles et symptôme

• Par VIN / série de modèles et unités de contrôle / codes de faute

• Grâce aux mots-clés issus de la plainte, vous pouvez utiliser une recherche en texte intégral pour identifier les problèmes et/ou symptômes pertinents