Enkle løsninger på vanlige spørsmål.

  • Spørsmål og svar
  • Spørsmål og svar
  • Global Training Center

    Hjelp

    Ofte stilte spørsmål

    Hvor mye koster XENTRY Combo Package?

    Kredittpakker tilbys i størrelsene 1, 5 eller 10. En kreditt er priset til 19,00 EUR, 5 kreditter er tilgjengelig for 90,00 EUR og 10 kreditter for 170,00 EUR.

    Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige for XENTRY Combo Package?

    Betalinger for kredittpakker kan kun gjøres via Mercedes-Benz B2B Connect-betalingsmetodene som er tilgjengelige i ditt marked (dvs. PayPal og kredittkort).

    Når mottar jeg fakturaen for mine kjøpte kredittpakker?

    Fakturaen for dine bestilte kredittpakker vil bli sendt i posten innen ca. 4 uker etter bestillingsdatoen: Det er ingen mulighet til å se eller laste ned fakturaene dine direkte i Mercedes-Benz B2B Connect.

    Kan jeg få refusjon hvis jeg brukte en produktaktivering for et VIN i mindre enn 24 timer?

    Nei, XENTRY Combo Package gir brukere tilgang til XENTRY WIS, XENTRY Operation Time og XENTRY Tips i maksimalt 24 timer uavhengig av brukerens faktiske bruksatferd / tid.

    Trenger du mer hjelp?

    Kontakt din Mercedes-Benz Partner

    Logg inn eller opprett en konto for å se kontaktinformasjonen.

    eller

    Be om hjelp

    Vær så spesifikk som mulig og ta hensyn til ventetider. For hastespørsmål, vennligst kontakt din Mercedes-Benz Partner.