Soluciones sencillas para preguntas comunes.

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    Preguntas frecuentes

    ¿Qué información incluye los consejos de XENTRY?

    XENTRY Tips ofrece soluciones técnicas actualizadas para vehículos Mercedes-Benz y smart, cubriendo todas las gamas de producto, desde turismos hasta furgonetas.

     La información incluye recomendaciones y soluciones prácticas para la resolución de incidencias técnicas, desarrolladas por especialistas de producto, expertos en diagnóstico de los centros de servicio de fábrica, GCSP y MPC.

    ¿XENTRY Tips también proporciona información de servicio?

    No, la información del servicio se puede encontrar exclusivamente en WIS.

    ¿Puedo utilizar XENTRY Tips para buscar soluciones relacionadas con una incidencia o síntoma específico?

    Sí. El lector de XENTRY Tips ofrece diferentes opciones de búsqueda que pueden utilizarse de forma independiente o combinada para encontrar información relacionada con una incidencia o síntoma específico:
    • Por tipo de vehículo/FIN y grupo constructivo.

    • Por VIN o serie de modelo.

    • Por VIN/serie de modelo y síntoma.

    • Por VIN/serie de modelo y unidades de control/códigos de avería.

    • Mediante una búsqueda de texto libre utilizando palabras clave relacionadas con la incidencia, para localizar problemas y síntomas relevantes.

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