Productinformatie
Hulp nodig?Gestandaardiseerde navigatie

Eenvoudige oplossingen voor veel voorkomende vragen.

  • Vragen & antwoorden
  • Vragen & antwoorden
    • Global Training Center

    Help

    Zoek op trefwoorden

    Veelgestelde vragen

    Hoeveel kost het XENTRY Combo Pakket?

    Kredietpakketten worden aangeboden in de maten 1, 5 of 10. Eén credit kost EUR 19,00, 5 credits zijn beschikbaar voor EUR 90,00 en 10 credits voor EUR 170,00.

    Welke betaalmethoden zijn beschikbaar voor het XENTRY Combo Package?

    Betalingen voor kredietpakketten kunnen alleen worden gedaan via de Mercedes-Benz B2B Connect-betaalmethoden die in uw markt beschikbaar zijn (d.w.z. PayPal en creditcard).

    Wanneer ontvang ik de factuur van mijn aangekochte beltegoedpakketten?

    De factuur voor uw bestelde tegoedpakketten wordt binnen ongeveer 4 weken na de besteldatum per post verzonden: er is geen mogelijkheid om uw facturen rechtstreeks in Mercedes-Benz B2B Connect te bekijken of te downloaden.

    Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik een productactivering voor een VIN minder dan 24 uur heb gebruikt?

    Nee, het XENTRY Combo Package geeft gebruikers maximaal 24 uur toegang tot XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips, ongeacht het daadwerkelijke gebruiksgedrag/de tijd van de gebruiker.

    Meer hulp nodig?

    Neem contact op met uw Mercedes-Benz dealer

    Log in of maak een account aan om de contactgegevens te bekijken.

    of

    Vraag om hulp

    Wees zo specifiek mogelijk en houd rekening met wachttijden. Neem voor dringende vragen contact op met uw Mercedes-Benz dealer.

    Terug naar het begin
    Hulp nodig?
    Nieuws
    Onderdelen
    Mercedes-Benz Onderdelen PortfolioMercedes-Benz StarPartsChemische producten & Car CareMercedes-Benz Originele Motoroliën
    Mercedes-Benz Onderdelen PortfolioMercedes-Benz StarPartsChemische producten & Car CareMercedes-Benz Originele Motoroliën
    Reparatie &onderhoudsinformatie
    XENTRY CombinatiepakketWerkplaats Informatie Systeem (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationReparatiecases (XENTRY Tips)Digitaal serviceboekje (DSB)Periodieke technische keuring (PTI)Ondersteuning voor extern onderhoud (RMS) API
    XENTRY CombinatiepakketWerkplaats Informatie Systeem (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationReparatiecases (XENTRY Tips)Digitaal serviceboekje (DSB)Periodieke technische keuring (PTI)Ondersteuning voor extern onderhoud (RMS) API
    Diagnose
    XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) APIXENTRY ScopeXENTRY Update Service en Retail Data StorageXENTRY AccessoiresXENTRY Diagnose op afstandXENTRY Diagnosis Kit 4XENTRY Diagnosis Kit 5
    XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) APIXENTRY ScopeXENTRY Update Service en Retail Data StorageXENTRY AccessoiresXENTRY Diagnose op afstandXENTRY Diagnosis Kit 4XENTRY Diagnosis Kit 5
    Werkplaatsuitrusting
    Uitgevers & ontwikkelaars
    Technische gegevens
    Technische gegevens
    Overige informatie
    Typegoedkeuringsnummers (PDF)MFA-gids
    Typegoedkeuringsnummers (PDF)MFA-gids
    © 2026. Mercedes-Benz Belgium Luxembourg NV / ContactformulierPrivacybeleid B2B ConnectJuridische kennisgevingGebruiksvoorwaardenCookie-instellingen