Para activar un acceso, debes abrir un vehículo de ls lista de vehículos y navegar a la sección "Trabajando en el vehículo" donde puedes seleccionar "Desbloquear VIN". Ten en cuenta que las activaciones de VIN solo son específicas del usuario, lo que significa que solo el usuario que activa una VIN tiene acceso a la información de reparación y mantenimiento específica de cada VIN/chasis dentro de XENTRY WIS, XENTRY Operation Time y XENTRY Tips. Después de activar un VIN, el número de créditos restantes se reduce automáticamente en 1. Si no hay créditos disponibles, primero debes comprar un paquete de créditos adicional a través del botón "Comprar créditos".

Solo el usuario que activa el paquete combinado de XENTRY para un chasis tiene acceso a la información de reparación y mantenimiento específica del VIN dentro de XENTRY WIS, XENTRY Operation Time y XENTRY Tips. Si otro usuario necesita acceder a la información de reparación y mantenimiento del mismo vehículo, este usuario también debe activar el paquete combinado XENTRY para el VIN específico. En la pestaña "Productos" dentro de la sección "Cuenta" se puede encontrar una descripción general sobre qué usuario tiene o tuvo acceso anteriormente a qué VIN.

Sí, puedes activar el paquete combinado XENTRY para cualquier chasis válido en todas las divisiones de vehículos (es decir, turismos, furgonetas y smart), excepto para los VIN que pertenezcan a vehículos desguazados o robados.

La activación de un producto relacionado con el chasis es válida durante 24 horas desde el momento de la activación: dentro de este período de tiempo, todos los usuarios que activaron un producto para un VIN específico pueden acceder a la información de reparación y mantenimiento para este chasis específico que está disponible en XENTRY WIS, XENTRY Operation Time y XENTRY Tips. La fecha y hora de activación y el período de validez restante para cada activación se pueden encontrar navegando a la pestaña "Productos" dentro de la sección "Cuenta".

Para ampliar el período de validez de la activación de un producto relacionado con el VIN, se debe volver a activar el paquete combinado XENTRY para este VIN después de que haya caducado. Esto te proporcionará otro acceso las 24 horas siguientes a la información de reparación y mantenimiento específica del VIN dentro de XENTRY WIS, XENTRY Operation Time y XENTRY Tips. No es posible ampliar el período de validez de la activación relacionada con el VIN a menos de 24 horas. Ten en cuenta que otra activación reducirá tus créditos en 1.

El estado actual de la activación de un paquete combinado XENTRY relacionado con el VIN se puede comprobar en varios puntos de contacto dentro de Mercedes-Benz B2B Connect:

Opción 1: En tu lista de vehículos, los "vehículos activados" (VIN) se resaltan con un icono ("Desbloqueados").

Opción 2: Abre un vehículo de la lista de vehículos y accede a "Trabajando en el vehículo": el módulo "Paquete combinado XENTRY"  muestra el período de validez restante de esta activación del producto relacionado con el VIN, siempre que esté activo.

Opción 3: En la pestaña "Productos" dentro de la sección "Cuenta", puedes encontrar el estado de activación actual de cada VIN, su fecha y hora de activación y, si corresponde, el período de validez restante.