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Preguntas generales

¿Qué es el XENTRY Combo Package?

Con el XENTRY Combo Package, los talleres independientes pueden comprar paquetes de 1, 5 o 10 créditos: después de activar el XENTRY Combo Package para un FIN/VIN de su elección, los usuarios obtienen acceso las 24 horas del día a XENTRY WIS, XENTRY Operation Time y XENTRY Tips. Están habilitados para acceder y utilizar el contenido específico de VIN dentro de estas aplicaciones de software. Esto representa una alternativa al modelo de corte de tiempo para RMI, donde los talleres independientes pueden comprar accesos a productos individuales durante 1 hora, 1 día, 1 semana, 1 mes o 1 año.

¿Qué es un VIN?

Un VIN, o Número de Identificación del Vehículo o chasis, es un código único asignado a cada vehículo motorizado cuando se fabrica, lo que ayuda a identificar de manera única cada vehículo motorizado.

¿Qué productos están incluidos en el paquete combinado XENTRY?

El paquete combinado XENTRY proporciona a los usuarios acceso las 24 horas siguientes a la activación a XENTRY WIS, XENTRY Operation Time y XENTRY Tips. Otras aplicaciones de software como XENTRY Parts Information, XENTRY Pass Thru EU, XENTRY Diagnosis Lite, etc. no están incluidas y deben comprarse individualmente.

¿Para qué chasis se puede utilizar el paquete combinado XENTRY?

El paquete combinado XENTRY se puede utilizar para VINs o chasis  de todas las divisiones de vehículos (es decir, turismos, furgonetas y smart).

¿Qué sucede con los créditos no utilizados?

Los créditos no utilizados caducarán automáticamente un año después de la compra. El número de créditos que caducarán (incluida la fecha de caducidad) se muestra en la pestaña "Productos" dentro de la sección "Cuenta". Ten en cuenta que los créditos no utilizados no se pueden reembolsar ni transferir.

¿Cuál es la diferencia entre los créditos del paquete combinado XENTRY y los intervalos de tiempo para la información de reparación y mantenimiento (RMI)?

La diferencia clave entre el paquete combinado XENTRY y los intervalos de tiempo RMI para aplicaciones de software individuales es que el paquete combinado XENTRY proporciona a los usuarios solo acceso a la información de reparación y mantenimiento para el Chasis que se ha activado: por lo tanto, el chasis no se puede cambiar dentro de las aplicaciones incluidas. Por otro lado, la compra de intervalos de tiempo RMI para aplicaciones de software individuales (por ejemplo, 1 semana de XENTRY WIS) proporciona a los usuarios acceso a toda la información de reparación y mantenimiento incluida en la aplicación, independientemente de los chasis que se utilizarán durante el período de tiempo comprado. Además, el paquete combinado XENTRY ofrece un acceso todo en uno a XENTRY WIS, XENTRY Operation Time y XENTRY Tips, por lo que las aplicaciones de software no deben comprarse individualmente. Esto hace que el paquete combinado XENTRY sea una alternativa rentable a la compra de porciones de tiempo individuales de los tres productos XENTRY (los ahorros dependen del alcance y el período de uso).

¿En qué mercados está disponible el paquete combinado XENTRY?

Actualmente, el paquete combinado XENTRY solo está disponible para usuarios de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Reino Unido e Irlanda del Norte.

¿El XENTRY Combo Package sustituye los intervalos de tiempo por la información de reparación y mantenimiento (RMI)?

No, se seguirán ofreciendo los intervalos de tiempo para XENTRY WIS, XENTRY Operation Time y XENTRY Tips.

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