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¿Quién puede comprar paquetes de crédito?
Los empleados del taller que dispongan de una cuenta Mercedes-Benz B2B Connect registrada y faciliten el número de identificación fiscal intraeuropeo de la empresa pueden adquirir paquetes de créditos.
¿Cómo puedo comprar paquetes de créditos?
Los paquetes de créditos se pueden adquirir en diferentes puntos de contacto de Mercedes-Benz B2B Connect, siempre que la sesión esté iniciada:
Opción 1: Accede a "Información del producto" en el encabezado del sitio web y selecciona "Información de reparación y mantenimiento" y luego "Paquete combinado XENTRY". Puedes comprar créditos en la parte superior derecha de la página del producto.
Opción 2: Abre un vehículo de la lista de vehículos y accede a "Trabajando en el vehículo". Aquí se muestran los créditos del paquete combinado XENTRY, incluida la opción "Comprar créditos".
Opción 3: Después de seleccionar las piezas para un vehículo cliente, puedes hacer clic en "Documentos XWIS": si actualmente no tienes un acceso activo para XENTRY WIS (o si aún no se ha activado este VIN), puedes seleccionar "Comprar créditos".
¿Cómo asigno los créditos comprados a usuarios individuales?
Los créditos comprados se asignan automáticamente a todo el taller: todos los empleados del taller que tengan acceso a Mercedes-Benz B2B Connect pueden utilizar los créditos.
¿Puedo ver cuántos créditos me quedan?
Sí, puedes comprobar el número de créditos restantes en varios puntos de contacto dentro de Mercedes-Benz B2B Connect, siempre que hayas iniciado sesión:
Opción 1: Ve a la pestaña "Productos" dentro de la sección "Cuenta". Ahora tienes una visión general de los créditos disponibles.
Opción 2: Abre un vehículo de la lista de vehículos y accede a "Trabajando en el vehículo". Aquí se muestran los créditos del paquete combinado XENTRY.
Opción 3: En la página del producto del paquete combinado XENTRY, también puedes ver el número actual de créditos restantes. Simplemente accede a "Información del producto" en el encabezado del sitio web y selecciona "Información de reparación y mantenimiento" y luego "Paquete combinado XENTRY".
¿Cuántos créditos puedo pedir?
Los usuarios elegibles pueden comprar paquetes de crédito en los tamaños de 1, 5 o 10. Sin embargo, el número de créditos actualmente no utilizados no debe exceder los 50 créditos por organización del taller.
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