Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania poniżej lub zapoznaj się z kategoriami dokumentacji pomocy u dołu strony.

Pytania ogólne

Co to jest pakiet XENTRY Combo?

Dzięki pakietowi XENTRY Combo niezależne warsztaty mogą zakupić pakiety w rozmiarach 1, 5 lub 10 kredytów: po aktywacji pakietu kombinowanego XENTRY dla wybranego przez siebie FIN/VIN, użytkownicy otrzymują 24-godzinny dostęp do XENTRY WIS, XENTRY Operation Time i XENTRY Tips. Mają oni dostęp do treści specyficznych dla numeru VIN i korzystanie z nich w tych aplikacjach. Stanowi to alternatywę dla modelu wycinka czasu dla RMI, w którym niezależne warsztaty mogą zakupić indywidualne dostępy do produktów na 1 godzinę, 1 dzień, 1 tydzień, 1 miesiąc lub 1 rok.

Co to jest numer VIN?

VIN, czyli numer identyfikacyjny pojazdu, to unikalny kod przypisywany do każdego pojazdu silnikowego, gdy jest on produkowany, pomagając w jednoznacznej identyfikacji każdego pojazdu silnikowego.

Jakie produkty wchodzą w skład pakietu XENTRY Combo?

Pakiet XENTRY Combo zapewnia użytkownikom 24-godzinny dostęp do XENTRY WIS, XENTRY Operation Time i XENTRY Tips. Inne aplikacje, takie jak XENTRY Parts Information, XENTRY Pass Thru EU, XENTRY Diagnosis Lite itp., nie są uwzględnione i należy je zakupić osobno.

Do jakich numerów VIN można wykorzystać pakiet XENTRY Combo?

Pakiet XENTRY Combo może być używany dla numerów VIN wszystkich kategorii pojazdów (np. samochody osobowe, dostawcze i smart).

Co dzieje się z niewykorzystanymi kredytami?

Niewykorzystane kredyty automatycznie stracą ważność po roku od zakupu. Liczba kredytów, które wygasną (w tym data ważności) jest pokazana w zakładce "Produkty" w sekcji "Konto". Należy pamiętać, że niewykorzystane kredyty nie mogą zostać zwrócone ani przeniesione.

Jaka jest różnica między kredytami w pakiecie XENTRY Combo a przedziałami czasowymi dla informacji o naprawach i konserwacji (RMI)?

Kluczowa różnica między pakietem XENTRY Combo a przedziałami czasowymi RMI dla poszczególnych aplikacji polega na tym, że pakiet XENTRY Combo zapewnia użytkownikom dostęp tylko do informacji o naprawach i konserwacji dla numeru VIN, który został aktywowany: w związku z tym numeru VIN nie można zmienić w dołączonych aplikacjach. Z drugiej strony, zakup przedziałów czasowych RMI dla poszczególnych aplikacji (np. 1 tydzień XENTRY WIS) zapewnia użytkownikom dostęp do wszystkich informacji dotyczących napraw i konserwacji zawartych w aplikacji, niezależnie od numerów VIN, które będą używane w zakupionym okresie. Ponadto pakiet XENTRY Combo oferuje kompleksowy dostęp do XENTRY WIS, XENTRY Operation Time i XENTRY Tips, dzięki czemu nie trzeba kupować aplikacji pojedynczo. To sprawia, że pakiet XENTRY Combo jest opłacalną alternatywą dla zakupu indywidualnych przedziałów czasowych wszystkich trzech produktów XENTRY (oszczędności zależą od zakresu i okresu użytkowania).

Na jakich rynkach dostępny jest pakiet XENTRY Combo?

Pakiet XENTRY Combo jest obecnie dostępny tylko dla użytkowników z Unii Europejskiej, Islandii, Liechtensteinu, Norwegii, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej.

Czy pakiet XENTRY Combo Package zastępuje przedziały czasowe dla informacji o naprawach i konserwacji (RMI)?

Nie, przedziały czasowe dla XENTRY WIS, XENTRY Operation Time i XENTRY Tips będą nadal oferowane.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się ze sprzedawcą

Zaloguj się lub utwórz konto, aby wyświetlić dane kontaktowe.

lub

Poproś o pomoc

Podaj jak najwięcej szczegółów i uwzględnij czas oczekiwania. W przypadku pilnych pytań prosimy o kontakt ze sprzedawcą.