Jak możemy Ci pomóc?
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania poniżej lub zapoznaj się z kategoriami dokumentacji pomocy u dołu strony.
Zakup
Kto może zakupić pakiety kredytowe?
Pracownicy warsztatów, którzy posiadają zarejestrowane konto Mercedes-Benz B2B Connect i podają firmowy numer NIP, mogą zakupić pakiety kredytów.
W jaki sposób mogę zakupić pakiety kredytów?
Pakiety kredytów można nabyć w różnych punktach kontaktu z klientem Mercedes-Benz B2B Connect, pod warunkiem, że jest się zalogowanym:
Opcja 1: Przejdź do "Informacje o produkcie" w nagłówku strony internetowej i wybierz "Informacje o naprawach i konserwacji", a następnie "Pakiet XENTRY Combo". Kredyty można zakupić w prawym górnym rogu strony produktu.
Opcja 2: Otwórz pojazd z listy pojazdów i przejdź do sekcji "Praca nad pojazdem". Twoje kredyty pakietu XENTRY Combo są tutaj wyświetlane, w tym opcja "Kup kredyty".
Opcja 3: Po wybraniu części do pojazdu klienta, możesz kliknąć na "Dokumenty XWIS": jeśli obecnie nie masz aktywnego dostępu do XENTRY WIS (lub jeśli jeszcze nie aktywowałeś tego numeru VIN), możesz wybrać opcję "Kup kredyty".
W jaki sposób mogę przydzielić zakupione kredyty poszczególnym użytkownikom?
Zakupione kredyty są automatycznie przypisywane do całego warsztatu: wszyscy pracownicy warsztatu, którzy mają dostęp do Mercedes-Benz B2B Connect, mogą z nich korzystać.
Czy mogę sprawdzić, ile kredytów mi zostało?
Tak, liczbę pozostałych punktów można sprawdzić w różnych punktach kontaktu z Mercedes-Benz B2B Connect, pod warunkiem, że jest się zalogowanym:
Opcja 1: Przejdź do zakładki "Produkty" w sekcji "Konto". Masz teraz przegląd dostępnych kredytów.
Opcja 2: Otwórz pojazd z listy pojazdów i przejdź do sekcji "Praca nad pojazdem". Kredyty na pakiet XENTRY Combo są wyświetlane tutaj.
Opcja 3: Na stronie produktu XENTRY Combo Package możesz również zobaczyć swoją aktualną liczbę pozostałych kredytów. Po prostu przejdź do "Informacje o produkcie" w nagłówku strony internetowej i wybierz "Informacje o naprawach i konserwacji", a następnie "Pakiet XENTRY Combo".
Ile kredytów mogę zamówić?
Uprawnieni użytkownicy mogą zakupić pakiety kredytów w rozmiarach 1, 5 lub 10. Jednak liczba aktualnie niewykorzystanych kredytów nie może przekroczyć 50 kredytów na organizację warsztatową.
Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie?
