A abreviação DSB significa a nova plataforma online "Digital Service Booklet". O DSB - Livro de Manutenção Digital guarda os dados de serviços relevantes para a manutenção. Após concluir com sucesso o trabalho de serviço no veículo do Cliente, a Oficina insere os dados em um banco de dados central protegido contra acesso de terceiros. Portanto, o registo no Livro de Manutenção que vem com o veículo não é mais necessária. Um "Relatório de Serviço Digital" é gerado pelo sistema DSB para verificação, depois impresso e fornecido ao Cliente.

A documentação de manutenção online é obrigatória para todas as séries de modelos de automóveis de passageiros (exceto Classe G) e vans, porque esta é a única maneira de gerar uma prova genuína de manutenção para veículos Mercedes-Benz.

O acesso e o uso são gratuitos.

1. Ir para www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Inicie sessão ou registe-se
3. Ative o DSB - Livro de Manutenção Digital, em "Software" --> "Informação de Manutenção & Reparação" --> "DSB - Livro de Manutenção Digital") e obtenha acesso direto ao registo digital de todos os serviços de manutenção e reparação de cada veículo criado/guardado na sua conta B2B Connect
4. No caso de já ter acesso acesso ao DSB, saiba pode encontrar a aplicação através do painel de instrumentos em "DSB - Livro de Manutenção Digital" ou em "Veículos registados" (Selecione o veículo --> clique no separador "DSB  - Livro de Manutenção Digital" --> "+ Registar novo serviço"

Você terá acesso ao DSB se atender aos requisitos do sistema e se for uma Oficina multimarca e independente capaz de reparar os veículos Mercedes-Benz de acordo com o maior rigor técnico e profissionalismo, respeitando assim as especificações standard do fabricante. Mercedes-Benz B2B Connect (daimler.com)

Uma vez que você tenha enviado seu formulário de inscrição, os dados serão verificados quanto a omissões. Em seguida, os detalhes da Oficina constantes no formulário serão verificados pela organização nacional responsável da Mercedes-Benz e uma verificação de identidade será realizada. Uma vez aprovado com sucesso, os dados de acesso ao DSB com nome de utilizador e senha serão enviados por e-mail.

O DSB não está instalado no seu computador. É uma aplicação web que pode ser acedida no Mercedes-Benz B2B Connect.

Sim, você pode usar o seu acesso em qualquer computador habilitado para internet que compreenda os requisitos relevantes o funcionamento do sistema. No entanto, você não pode fazer login e abrir aplicações com o mesmo ID do utilizador várias vezes ao mesmo tempo.

Registou incorretamente um serviço de manutenção / reparação no sistema? Saiba que é possível proceder à correção da informação em acusa. Pedimos o seu contacto com o Representante local da Mercedes-Benz através do endereço de email info-lmd@mercedes-benz.com e nos remeta os comprovativos do serviço realizado com o detalhe dos trabalhos associados para que seja possível a sua correção. 

Relembramos que os comprovativos enviados não deverão conter dados pessoais de clientes (exceto matrícula e número de quadro/Chassis), ou dados de faturação.