Com o Pack combinado XENTRY "All-in-One", as Oficinas Independentes podem adquirir unidades de crédito de tempo de utilização na quantidade de apenas uma unidade, packs de 5 ou 10 unidades de crédito: depois de ativar o Pack combinado XENTRY "All-in-One" para um FIN/VIN de sua escolha, os utilizadores obtêm acesso 24 horas ao XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips. pelo período de 24 horas ininterruptas, ficam habilitados a aceder e a usar o conteúdo específico do VIN nestas 3 aplicações de apoio à manutenção e reparação. Esta nova solução representa uma alternativa às ofertas RMI correspondentes atualmente existentes, para as quais as Oficinas Independentes podem adquirir acessos individuais para cada uma destas 3 aplicações pode períodos de 1 hora, 1 dia, 1 semana, 1 mês ou 1 ano.

O VIN, ou Número de Chassi do Veículo, é um código único atribuído a cada veículo a motor quando é fabricado, ajudando a identificar de forma única cada veículo a motor.

O Pack combinado XENTRY "All-in-One" proporciona aos utilizadores o acesso ininterrupto durante 24 horas às aplicações XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips. Outras aplicações de software como XENTRY Parts Information, XENTRY Pass Thru EU, XENTRY Diagnosis Lite, etc. não estão incluídas e devem ser adquiridas individualmente.

O Pack combinado XENTRY "All-in-One" está disponível para os VINs de todas as gamas de veículos (ou seja, veículos ligeiros de passageiros e comerciais ligeiros e veículos smart).

As unidades de crédito não utilizados expiram automaticamente um ano após a aquisição. O número de unidades de crédito que expirarão (incluindo a data de validade) é apresentado no separador  "As minhas Licenças de Utilização" dentro menu "A Minha Conta", acessível através do painel de navegação lateral esquerdo. Tenha em atenção que as unidades de crédito não utilizados não podem ser reembolsadas ou transferidas.

A principal diferença entre o Pack combinado XENTRY "All-in-One" e os blocos de utilização temporal relativamente às aplicações individuais (RMI) de manutenção e reparação é que o reside no facto do Pack combinado XENTRY "All-in-One" fornecer aos utilizadores apenas acesso às informações de manutenção e reparação para determinado número de chassi (VIN) que foi ativado com esta solução: portanto, o VIN não pode ser alterado dentro das aplicações incluído neste Pack. Por outro lado, a aquisição de blocos de utilização temporal relativamente às aplicações (RMI) de manutenção e reparação (por exemplo, 1 semana do XENTRY WIS) proporciona aos utilizadores acesso a todas as informações de manutenção e reparação incluídas na aplicação, independentemente do número de veículos que vierem a ser utilizados durante o período de tempo adquirido. Além disso, o Pack combinado XENTRY "All-in-One" oferece um acesso all-in-one ao XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips para que os aplicações de software não possam ser adquiridas individualmente. Isso torna o Pack combinado XENTRY "All-in-One" numa alternativa económica face à aquisição de bloco de utilização temporal das 3 aplicações XENTRY individualmente  (a poupança económica depende da abrangência e do período de utilização).

Atualmente, o Pack combinado XENTRY "All-in-One" está disponível apenas para utilizadores na União Europeia, Islândia, Liechtenstein, Noruega, Suíça, Reino Unido e Irlanda do Norte.

Não. Os blocos de utilização temporal para  as aplicações de manutenção e reparação XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips para continuar a ser disponibilizados para aquisição pelo Cliente.

Os Clientes que tenham uma conta Mercedes-Benz B2B Connect registada e ao mesmo tempo tenham preenchido o NIF da empresa, podem adquirir os packs de unidades de crédito de tempo de utilização.

Os packs de unidades de crédito de tempo de utilização podem ser adquiridos em diferentes pontos de contacto no Mercedes-Benz B2B Connect, desde que tenha a sessão iniciada:

Opção 1: Navegue até "Informações do produto" no cabeçalho da página e selecione "Informações de Manutenção e Reparação" e, em seguida, "Pack combinado XENTRY "All-in-One"". Vai poder adquirir unidades de crédito de tempo de utilização na área superior direita da página do produto.

Opção 2: Abra um veículo da lista de veículos registados na sua conta e navegue até ao menu "Trabalhar no veículo". As unidades de crédito de tempo de utilização do Pack combinado XENTRY "All-in-One" são apresentadas aqui, incluindo a opção "Comprar créditos".

Opção 3: Após a seleção de peças para um veículo do cliente, saiba que pode clicar em "Documentos XWIS": se atualmente não dispõe de um acesso ativo para o XENTRY WIS (ou se você ainda não ativou este VIN para o Pack combinado XENTRY "All-in-One"), então vai poder selecionar "Comprar créditos".

As unidades de créditos adquiridas são automaticamente alocadas à conta do entidade do Cliente registada no Mercedes-Benz B2B Connect: todos os colaboradores da oficina que tenham acesso ao Mercedes-Benz B2B Connect podem utilizar as unidades de crédito de tempo de utilização.

Sim, pode verificar o número de unidades de crédito restantes em vários pontos de interação no Mercedes-Benz B2B Connect, desde que tenha a sessão iniciada:

Opção 1: Navegue até ao menu "As minhas Licenças de utilização" dentro da seção "A minha Conta", no painel de navegação lateral esquerdo. Aqui vai encontrar uma visão geral das suas unidades de crédito ainda disponíveis.

Opção 2: Abra um veículo da sua lista de veículos e navegue até "Trabalhar no veículo". As unidades de crédito disponíveis do Pack combinado XENTRY "All-in-One" são apresentadas aqui.

Opção 3: Na página de informação de produto do Pack combinado XENTRY "All-in-One", também vai pode ver o número atual de unidades de crédito restantes. Basta navegar até "Informações do produto" no cabeçalho, selecionar "Informações Manutenção e Reparação" e, em seguida, "Pack combinado XENTRY "All-in-One".

Os utilizadores elegíveis podem adquirir apenas uma 1 unidade de crédito de tempo de utilização ou, em alternativa, packs de 5 ou 10 unidades de crédito. Todavia, o número de unidades de crédito disponíveis ainda por utilizar não pode exceder as 50 unidades na entidade oficinal.

Para ativar um acesso, precisa de abrir um veículo a partir da lista de veículos registados na sua conta e navegar até ao menu "Trabalhar no Veículo", através do qual pode selecionar "Desbloquear VIN". Tenha em atenção que as ativações do Pack combinado XENTRY "All-in-One" para os VINs especificados pelo utilizador são apenas para o utilizador que as ativou, o que significa que apenas o utilizador que as ativou tem acesso às informações de manutenção e reparação específicas do veículo no XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips. Depois que de um VIN ativado, o número de unidades de crédito de tempo de utilização é automaticamente reduzido em 1 unidade. Se não houver créditos disponíveis, precisa em primeiro lugar de os adquirir, através do botão "Comprar créditos".

Somente o utilizador que ativa o Pack combinado XENTRY "All-in-One" para um número de chassi (VIN) específico tem acesso às informações de manutenção e reparação específicas veículo nas aplicações XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips. Se outro utilizador precisar de aceder às informações de manutenção e reparação para o mesmo veículo, então esse utilizador também deve ativar uma unidade de crédito de tempo de utilização do Pack combinado XENTRY "All-in-One" para o VIN específico. Saiba que dispomos ainda de uma visão geral sobre qual utilizador que atualmente tem, ou já teve, acesso a determinado VIN, através do menu "As minhas Licenças de utilização" disponível na área "A minha Conta", no painel de navegação lateral esquerdo.

Sim, você pode ativar o Pack combinado XENTRY "All-in-One" para qualquer VIN válido em todas as gamas de veículos (ou seja, veículos ligeiros de passageiros, comerciais ligeiros e veículos smart), exceto para VINs abatidos ou dados como furtados.

A ativação de uma unidade de crédito de tempo de utilização do Pack combinado XENTRY "All-in-One" é por 24 horas a partir do momento da ativação para determinado número de chassi (VIN): dentro deste período de tempo, todos os utilizadores que ativaram o Pack combinado XENTRY "All-in-One" para um determinado número de chassi estão habilitados a aceder às informações de manutenção e reparação para este veículo que estão disponíveis nas aplicações XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips. A data e hora de ativação e o período de validade restante para cada ativação podem ser encontrados no menu "As minhas Licenças de utilização", disponível através em "A minha Conta", no painel de navegação lateral esquerdo. 

Para prolongar o período de validade da ativação de uma unidade de crédito de tempo de utilização do produto relacionada ao número de chassi (VIN), vai precisar de ativar novamente o Pack combinado XENTRY "All-in-One" para este VIN, depois da unidade de crédito de tempo de utilização em curso expirar. Isto irá fornecer-lhe outro acesso de 24 horas às informações de manutenção e reparação específicas do VIN no XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips. Não é possível prolongar o período de validade da ativação relacionada com o VIN para menos de 24 horas. Tenha em atenção que outra ativação reduzirá os o seu número de créditos em 1 unidade.

O estado atual da ativação de de uma unidade de crédito de tempo de utilização para o Pack combinado XENTRY "All-in-One", associada a um determinado número de chassi, pode ser verificado em vários pontos de contacto no Mercedes-Benz B2B Connect:

Opção1: Na lista de veículos registados na sua conta, os "veículos ativados" (VINs) são destacados por um ícone ("Desbloqueado").

Opção 2: Abra um veículo da lista de veículos registados na sua conta e navegue até "Trabalhar no veículo": o módulo "Pack combinado XENTRY "All-in-One"" mostra-lhe o período de validade restante desta ativação do produto para determinado veículo, desde que esteja atualmente ativo com uma unidade de crédito de tempo de utilziação do Pack combinado XENTRY "All-in-One".

Opção 3: Na menu "As minhas Licenças de utilização" em "A minha Conta", também pode encontrar o estado atual de ativação de cada número de chassi, a data e hora de ativação e, se aplicável, o período de validade restante.

A partir do momento em que o Pack combinado XENTRY "All-in-One" é ativado para um número de chassi (VIN) específico, o utilizador tem a partir desse momento acesso a todas as informações de manutenção e repração que estão disponíveis para o VIN específico dentro do XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips. Saiba, todavia, que o utilizador não pode alterar o número de chassi nas aplicações associadas: se for necessário aceder a informações de manutenção e reparação de outro veículo, o Pack combinado XENTRY "All-in-One" tem de ser ativado individualmente para o respetivo número de chassi, separadamente.

Para aceder e utilizar as aplicações de software incluídas no Pack combinado XENTRY "All-in-One" (XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips), tem de abrir um veículo a partir da lista de veículos registados na sua conta e navegar até ao menu "Trabalhar no veículo", onde pode uma unidade de c´redito de tempo de utilização do Pack combinado XENTRY "All-in-One" para o número de chassi (VIN) pretendido ("Desbloquear VIN"). Depois, todas as aplicações acima mencionadas ficam ativas para este VIN, por um período inisterrupto de 24 horas: para abrir qualquer aplicação, basta clicar na caixa correspondente (ou no símbolo de ligação no canto superior direito). Tenha em atenção que, para os utilizadores do Pack combinado XENTRY "All-in-One", o acesso às aplicações associadas só é possível através do Mercedes-Benz B2B Connect.

Se dispõe atualmente, por exemplo, de acesso ativo ao XENTRY Operation Time (por exemplo, por uma semana), saiba que que pode também desbloquear uma unidade de crédito de tempo de utilização associada ao veículo, de modo a obter o acesso ao XENTRY WIS e XENTRY Tips. O XENTRY Operation Time ainda manter-se-á totalmente disponível para si, enquanto o XENTRY WIS e o XENTRY Tips só lhe darão acesso a conteúdo específico do veículo ativado e pelo período ininterrupto de 24 horas. No entanto, se já adquiriu a licença das 3 aplicações, então já tem acesso e, portanto, não pode ativar o veículo adicionalmente com o Pack combinado XENTRY "All-in-One".

Os pacotes de crédito são oferecidos nos tamanhos de 1, 5 ou 10. Sendo um crédito cotado a EUR 19,00, estão disponíveis 5 créditos por EUR 90,00 e 10 créditos por EUR 170,00.

Os pagamentos de pacotes de crédito só podem ser feitos através dos métodos de pagamento Mercedes-Benz B2B Connect disponíveis no seu mercado (ou seja, cartão de PayPal e crédito).

A fatura dos pacotes de crédito encomendados será enviada por correio no prazo de aproximadamente 4 semanas após a data da encomenda: não há possibilidade de visualizar ou descarregar as suas faturas diretamente no Mercedes-Benz B2B Connect.

Não, o XENTRY Combo Package concede aos usuários acesso ao XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips por um máximo de 24 horas, independentemente do comportamento/tempo de uso real do usuário.