O XENTRY Tips não é instalado no seu computador. É uma aplicação web, que você inicia e executa usando o browser internet. Tenha em atenção os requisitos do sistema que devem ser cumpridos.

Não. A vantagem do XENTRY Tips é a informação atualizada e a velocidade com que qualquer problema pode ser comunicado até o nível da Oficina. Infelizmente, isso só funciona se o sistema puder recuperar dados online.

O XENTRY Tips contém soluções atualizadas relacionadas com os produtos Mercedes-Benz, para problemas técnicos com os veículos ligeiros de passageiros e comerciais ligeiros da Marca Mercedes-Benz e veículos smart.

Esta informação é também fornecida por gestores de produto, bem como por autores de diagnósticos nos centros de serviços da fábrica, no GCSP e nos MPCs.

Não, as informações de serviço podem ser encontradas exclusivamente no WIS.

Sim, através do XENTRY Tips Reader tem vários caminhos de pesquisa (que podem ser combinados):

• Por tipo de veículo/FIN e grupo de construção

• Por VIN / série de modelos

• Por VIN/série de modelos e Sintomas

• Por VIN / série de modelos e unidades de controlo / códigos de falha

• Com a ajuda das palavras-chave da queixa, pode usar uma pesquisa em texto completo para identificar questões e/ou sintomas relevantes