Informace o produktu
Potřebujete pomoc?Standardizovaná navigace

Jednoduchá řešení častých dotazů.

  • Otázky a odpovědi
  • Otázky a odpovědi
    • Global Training Center

    Jak Vám můžeme pomoci?

    Vyhledat podle klíčových slov

    Nejčastější dotazy

    Kolik stojí kombinovaný balíček XENTRY?

    Kreditní balíčky jsou nabízeny ve velikostech 1, 5 nebo 10. Jeden kredit za 19,00 EUR, 5 kreditů je k dispozici za 90,00 EUR a 10 kreditů za 170,00 EUR.

    Jaké platební metody jsou k dispozici pro balíček XENTRY Combo?

    Platby za kreditní balíčky lze provádět pouze prostřednictvím platebních metod Mercedes-Benz B2B Connect dostupných na vašem trhu (tj. PayPal a kreditní karta).

    Kdy obdržím fakturu za zakoupené kreditní balíčky?

    Faktura za Vámi objednané kreditní balíčky bude zaslána poštou přibližně do 4 týdnů od data objednávky: Vaše faktury není možné zobrazit nebo stáhnout přímo v Mercedes-Benz B2B Connect.

    Mohu získat zpět peníze, pokud jsem použil aktivaci produktu pro VIN kód méně než 24 hodin?

    Ne, balíček XENTRY Combo poskytuje uživatelům přístup k XENTRY WIS, XENTRY Operation Time a XENTRY Tips po dobu maximálně 24 hodin bez ohledu na skutečné chování / čas používání uživatele.

    Potřebujete další pomoc?

    Kontaktujte svého partnera Mercedes-Benz

    Pro zobrazení kontaktních údajů se prosím přihlaste nebo si vytvořte účet.

    nebo

    Požádejte o pomoc

    Buďte prosím co nejkonkrétnější a počítejte s čekací dobou. V případě naléhavých dotazů se prosím obraťte na svého partnera Mercedes-Benz.

    Zpět na začátek
    Potřebujete pomoc?
    Novinky
    Díly
    Portfolio náhradních dílů Mercedes-BenzMercedes-Benz StarPartsChemické výrobky a péče o autoOriginální motorové oleje Mercedes-Benz
    Portfolio náhradních dílů Mercedes-BenzMercedes-Benz StarPartsChemické výrobky a péče o autoOriginální motorové oleje Mercedes-Benz
    Informace o opravách a údržbě
    Kombinovaný balíček XENTRYDílenský informační systém (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationPřípady oprav (XENTRY Tips)Digitální servisní knížka (DSB)Pravidelné technické prohlídky (PTI)Remote Maintenance Support (RMS) API
    Kombinovaný balíček XENTRYDílenský informační systém (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationPřípady oprav (XENTRY Tips)Digitální servisní knížka (DSB)Pravidelné technické prohlídky (PTI)Remote Maintenance Support (RMS) API
    Diagnostika
    XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) APIXENTRY ScopeXENTRY Update Service a Retail Data StoragePříslušenství XENTRYVzdálená diagnostika XENTRYXENTRY Diagnosis Kit 4XENTRY Diagnosis Kit 5
    XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) APIXENTRY ScopeXENTRY Update Service a Retail Data StoragePříslušenství XENTRYVzdálená diagnostika XENTRYXENTRY Diagnosis Kit 4XENTRY Diagnosis Kit 5
    Dílenské vybavení
    Vydavatelé a vývojáři
    Technické údaje
    Technické údaje
    Další informace
    Aplikace B2B ConnectObchod Mercedes meČísla schválení typu (PDF)MFA Průvodci
    Aplikace B2B ConnectObchod Mercedes meČísla schválení typu (PDF)MFA Průvodci
    © 2026. Mercedes-Benz Česká republika s.r.o. / Kontaktní formulářZásady ochrany osobních údajů platformy B2B ConnectPrávní informacePodmínky použitíNastavení souborů cookie