Como o podemos ajudar?

Para obter mais ajuda e respostas às perguntas mais frequentes, selecione uma das categorias abaixo.

Utilização do DSB

Como posso instalar o DSB no meu PC?

O DSB não está instalado no seu computador. É uma aplicação web que pode ser acedida no Mercedes-Benz B2B Connect.

Posso aceder ao sistema DSB em diferentes computadores?

Sim, você pode usar o seu acesso em qualquer computador habilitado para internet que compreenda os requisitos relevantes o funcionamento do sistema. No entanto, você não pode fazer login e abrir aplicações com o mesmo ID do utilizador várias vezes ao mesmo tempo.

Tenho registos DSB registados incorretamente. Como posso obter a correção deste dados?

Registou incorretamente um serviço de manutenção / reparação no sistema? Saiba que é possível proceder à correção da informação em acusa. Pedimos o seu contacto com o Representante local da Mercedes-Benz através do endereço de email info-lmd@mercedes-benz.com e nos remeta os comprovativos do serviço realizado com o detalhe dos trabalhos associados para que seja possível a sua correção. 

Relembramos que os comprovativos enviados não deverão conter dados pessoais de clientes (exceto matrícula e número de quadro/Chassis), ou dados de faturação.

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