Pour activer un accès, vous devez ouvrir un véhicule à partir de votre liste de véhicules et vous rendre dans la section « Travailler sur le véhicule » où vous pouvez sélectionner « Déverrouiller le VIN ». Veuillez noter que l’activation du VIN n’est spécifique qu’à l’utilisateur, ce qui signifie que seul l’utilisateur qui active un VIN a accès aux informations de réparation et d’entretien spécifiques au VIN dans XENTRY WIS, XENTRY Operation Time et XENTRY Tips. Une fois qu’un VIN est activé, le nombre de crédits restants est automatiquement réduit de 1. S’il n’y a pas de crédit disponible, vous devez d’abord acheter un paquet de crédits supplémentaire via le bouton « Acheter des crédits ».

Seul l’utilisateur qui active le package XENTRY Combo pour un VIN a accès aux informations de réparation et d’entretien spécifiques au VIN dans XENTRY WIS, XENTRY Operation Time et XENTRY Tips. Si un autre utilisateur a besoin d’accéder aux informations de réparation et d’entretien du même véhicule, cet utilisateur doit également activer le XENTRY Combo Package pour le VIN spécifique. Une vue d’ensemble de l’utilisateur qui a actuellement, ou a déjà eu, accès à quel VIN se trouve dans l’onglet « Produits » de la section « Compte ».

Oui, vous pouvez activer le XENTRY Combo Package pour n’importe quel VIN valide dans toutes les divisions de véhicules (c’est-à-dire les voitures particulières, les camionnettes et les smart), à l’exception des VIN qui appartiennent à des véhicules mis au rebut ou volés.

L’activation d’un produit lié au VIN est valable pendant 24 heures à compter de l’activation : pendant cette période, tous les utilisateurs qui ont activé un produit pour un VIN spécifique sont autorisés à accéder aux informations de réparation et d’entretien de ce VIN spécifique qui sont disponibles dans XENTRY WIS, XENTRY Operation Time et XENTRY Tips. La date et l’heure d’activation ainsi que la période de validité restante pour chaque activation peuvent être trouvées en accédant à l’onglet « Produits » de la section « Compte ».

Pour prolonger la période de validité d’une activation de produit liée au VIN, vous devez réactiver le XENTRY Combo Package pour ce VIN après son expiration. Cela vous permettra d’accéder 24 heures sur 24 aux informations de réparation et d’entretien spécifiques au VIN dans XENTRY WIS, XENTRY Operation Time et XENTRY Tips. Il n’est pas possible de prolonger la période de validité de l’activation liée au VIN à moins de 24 heures. Veuillez noter qu’une autre activation réduira vos crédits de 1.

L’état actuel de l’activation d’un XENTRY Combo Package lié au VIN peut être vérifié à différents points de contact dans Mercedes-Benz B2B Connect :

Option 1 : Dans votre liste de véhicules, les « véhicules activés » (VIN) sont mis en évidence par une icône (« Déverrouillé »).

Option 2 : Ouvrez un véhicule à partir de votre liste de véhicules et accédez à « Travailler sur le véhicule » : le module « XENTRY Combo Package » vous indique la période de validité restante de cette activation de produit liée au VIN, à condition qu’elle soit actuellement active.

Option 3 : Dans l’onglet « Produits » de la section « Compte », vous trouverez le statut d’activation actuel de chaque VIN, sa date et son heure d’activation et, le cas échéant, la période de validité restante.