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Questions générales

Qu’est-ce que le XENTRY Combo Package ?

Avec XENTRY Combo Package, les ateliers indépendants peuvent acheter des packs d’une taille de 1, 5 ou 10 crédits : après avoir activé le  XENTRY Combo Package pour un FIN/VIN de leur choix, les utilisateurs bénéficient d’un accès 24 heures sur 24 à XENTRY WIS, XENTRY Operation Time et XENTRY Tips. Ils sont autorisés à accéder et à utiliser le contenu spécifique au VIN dans ces applications logicielles. Il s’agit d’une alternative au modèle de tranche de temps de RMI, où les ateliers indépendants peuvent acheter des accès individuels aux produits pour 1 heure, 1 jour, 1 semaine, 1 mois ou 1 an.

Qu’est-ce qu’un VIN ?

Un VIN, ou numéro d’identification de véhicule, est un code unique attribué à chaque véhicule à moteur lors de sa fabrication, permettant d’identifier de manière unique chaque véhicule à moteur.

Quels produits sont inclus dans le XENTRY Combo Package ?

Le XENTRY Combo package offre aux utilisateurs un accès 24 heures sur 24 à XENTRY WIS, XENTRY Operation Time et XENTRY Tips. D’autres applications logicielles telles que XENTRY Parts Information, XENTRY Pass Thru EU, XENTRY Diagnosis Lite, etc. ne sont pas incluses et doivent être achetées individuellement.

Pour quels VIN le XENTRY Combo Package peut-il être utilisé ?

Le XENTRY Combo Package peut être utilisé pour les VIN de toutes les divisions de véhicules (c’est-à-dire les voitures particulières, les camionnettes et les smart).

Qu’advient-il des crédits non utilisés ?

Les crédits non utilisés expireront automatiquement un an après l’achat. Le nombre de crédits qui expireront (y compris la date d’expiration) est indiqué dans l’onglet « Produits » de la section « Compte ». Veuillez noter que les crédits non utilisés ne peuvent être ni remboursés ni transférés.

Quelle est la différence entre les crédits du XENTRY Combo Package et les tranches de temps pour les informations de réparation et d’entretien (RMI) ?

La principale différence entre le XENTRY Combo Package et les tranches de temps RMI pour des applications logicielles individuelles est que le  XENTRY Combo Package permet aux utilisateurs d’accéder uniquement aux informations de réparation et d’entretien pour le VIN qui a été activé : par conséquent, le VIN ne peut pas être modifié dans les applications incluses. D’autre part, l’achat de tranches de temps RMI pour des applications logicielles individuelles (par exemple, 1 semaine de XENTRY WIS) permet aux utilisateurs d’accéder à toutes les informations de réparation et d’entretien incluses dans l’application, quel que soit le VIN qui sera utilisé pendant la période achetée. De plus, le XENTRY Combo Package offre un accès tout-en-un à XENTRY WIS, XENTRY Operation Time et XENTRY Tips, de sorte que les applications logicielles ne doivent pas être achetées individuellement. Cela fait du XENTRY Combo Package une alternative rentable à l’achat de tranches de temps individuelles des trois produits XENTRY (les économies dépendent de l’étendue et de la période d’utilisation).

Sur quels marchés le XENTRY Combo Package est-il disponible ?

Le  XENTRY Combo Package n’est actuellement disponible que pour les utilisateurs basés dans l’Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, en Suisse, au Royaume-Uni et en Irlande du Nord.

Le XENTRY Combo Package remplace-t-il les plages horaires pour les informations de réparation et d’entretien (RMI) ?

Non, les tranches de temps pour XENTRY WIS, XENTRY Operation Time et XENTRY Tips seront toujours proposées.

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