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Ativação

Como faço para ativar uma unidade de crédito de tempo de utilização para obter acesso específico para determinado número de chassi (VIN)?

Para ativar um acesso, precisa de abrir um veículo a partir da lista de veículos registados na sua conta e navegar até ao menu "Trabalhar no Veículo", através do qual pode selecionar "Desbloquear VIN". Tenha em atenção que as ativações do Pack combinado XENTRY "All-in-One" para os VINs especificados pelo utilizador são apenas para o utilizador que as ativou, o que significa que apenas o utilizador que as ativou tem acesso às informações de manutenção e reparação específicas do veículo no XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips. Depois que de um VIN ativado, o número de unidades de crédito de tempo de utilização é automaticamente reduzido em 1 unidade. Se não houver créditos disponíveis, precisa em primeiro lugar de os adquirir, através do botão "Comprar créditos".

Quem pode utilizar a ativação do acesso ao Pack combinado XENTRY "All-in-One" para um número de chassi específico?

Somente o utilizador que ativa o Pack combinado XENTRY "All-in-One" para um número de chassi (VIN) específico tem acesso às informações de manutenção e reparação específicas veículo nas aplicações XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips. Se outro utilizador precisar de aceder às informações de manutenção e reparação para o mesmo veículo, então esse utilizador também deve ativar uma unidade de crédito de tempo de utilização do Pack combinado XENTRY "All-in-One" para o VIN específico. Saiba que dispomos ainda de uma visão geral sobre qual utilizador que atualmente tem, ou já teve, acesso a determinado VIN, através do menu "As minhas Licenças de utilização" disponível na área "A minha Conta", no painel de navegação lateral esquerdo.

Posso ativar o Pack combinado XENTRY "All-in-One" para qualquer VIN?

Sim, você pode ativar o Pack combinado XENTRY "All-in-One" para qualquer VIN válido em todas as gamas de veículos (ou seja, veículos ligeiros de passageiros, comerciais ligeiros e veículos smart), exceto para VINs abatidos ou dados como furtados.

Por quanto tempo a ativação do produto XENTRY para um VIN é válida?

A ativação de uma unidade de crédito de tempo de utilização do Pack combinado XENTRY "All-in-One" é por 24 horas a partir do momento da ativação para determinado número de chassi (VIN): dentro deste período de tempo, todos os utilizadores que ativaram o Pack combinado XENTRY "All-in-One" para um determinado número de chassi estão habilitados a aceder às informações de manutenção e reparação para este veículo que estão disponíveis nas aplicações XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips. A data e hora de ativação e o período de validade restante para cada ativação podem ser encontrados no menu "As minhas Licenças de utilização", disponível através em "A minha Conta", no painel de navegação lateral esquerdo. 

Posso prolongar o período de validade de uma ativação de um produto relacionado ao número de chassi (VIN)?

Para prolongar o período de validade da ativação de uma unidade de crédito de tempo de utilização do produto relacionada ao número de chassi (VIN), vai precisar de ativar novamente o Pack combinado XENTRY "All-in-One" para este VIN, depois da unidade de crédito de tempo de utilização em curso expirar. Isto irá fornecer-lhe outro acesso de 24 horas às informações de manutenção e reparação específicas do VIN no XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips. Não é possível prolongar o período de validade da ativação relacionada com o VIN para menos de 24 horas. Tenha em atenção que outra ativação reduzirá os o seu número de créditos em 1 unidade.

Onde posso verificar o estado atual de ativação do Pack combinado XENTRY "All-in-One" dos veículos dos meus clientes (VINs)?

O estado atual da ativação de de uma unidade de crédito de tempo de utilização para o Pack combinado XENTRY "All-in-One", associada a um determinado número de chassi, pode ser verificado em vários pontos de contacto no Mercedes-Benz B2B Connect:

Opção1: Na lista de veículos registados na sua conta, os "veículos ativados" (VINs) são destacados por um ícone ("Desbloqueado").

Opção 2: Abra um veículo da lista de veículos registados na sua conta e navegue até "Trabalhar no veículo": o módulo "Pack combinado XENTRY "All-in-One"" mostra-lhe o período de validade restante desta ativação do produto para determinado veículo, desde que esteja atualmente ativo com uma unidade de crédito de tempo de utilziação do Pack combinado XENTRY "All-in-One".

Opção 3: Na menu "As minhas Licenças de utilização" em "A minha Conta", também pode encontrar o estado atual de ativação de cada número de chassi, a data e hora de ativação e, se aplicável, o período de validade restante.

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